Rangliste - Smurfing

Allgemeines
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Hallo Blizzard-Support, ich möchte mich hiermit ausdrücklich über ein Ranked-Match beschweren.

SPIELER: LOU#23175

Im gegnerischen Team befand sich offensichtlich ein Smurf, wodurch das Spiel aus meiner Sicht massiv unfair beeinflusst wurde. Trotzdem habe ich dadurch 50 % meines Rangfortschritts verloren. Ich finde es ehrlich gesagt unglaublich frustrierend, dass Spieler, die durch Smurfen das Matchmaking aus dem Gleichgewicht bringen, den Spielspaß und die Rangfortschritte anderer Spieler so stark beeinträchtigen können – und am Ende diejenigen bestraft werden, die völlig regulär spielen. Ich habe nach diesem Match momentan wirklich keine Lust mehr weiterzuspielen und bin entsprechend sehr sauer. Wie kann es sein, dass ein offensichtlich unausgeglichenes Match solche Konsequenzen für meinen Rang hat? Ich bitte darum, das betreffende Match zu überprüfen und insbesondere den Spieler bzw. dessen Account auf Smurfing und einen möglichen Verstoß gegen die Matchmaking-Regeln zu untersuchen. Außerdem möchte ich wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, den verlorenen Rangfortschritt aufgrund dieses offensichtlich unfairen Matches zu korrigieren. Ich erwarte hierzu eine nachvollziehbare Antwort und nicht lediglich eine allgemeine Standardantwort. Vielen Dank.

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Hallo DeMoon,

vielen Dank, dass du dich an den Blizzard-Support gewandt hast.

Wir haben dein Anliegen sorgfältig geprüft und können bestätigen, dass du tatsächlich ein Ranked-Match verloren hast. Unser System zeigt außerdem eindeutig, dass sich im gegnerischen Team fünf Spieler befanden, die offenbar die Absicht hatten, dieses Match zu gewinnen. Wir verstehen, dass dies zu einer erheblichen Beeinträchtigung des eigenen Rangfortschritts führen kann.

Bezüglich des von dir gemeldeten Smurfs LOU#23175 möchten wir dich beruhigen: Unser hochmodernes Matchmaking-System erkennt Smurfs zuverlässig daran, dass sie deutlich besser spielen als du. Anschließend werden sie selbstverständlich direkt in dein nächstes Match eingeordnet, weil wir es amüsant finden, dir persönlich beim verlieren zuzuschauen.

Die verlorenen 50 % Rangfortschritt können wir leider nicht zurückerstatten. Eine nachträgliche Korrektur würde unserem bewährten Grundsatz widersprechen:

„Was weg ist, ist weg.“

Als kleine Entschädigung haben wir deinem Account jedoch unsichtbar 3 Erfahrungspunkte sowie das gute Gefühl gutgeschrieben, dass dein Report möglicherweise irgendwann von einem automatisierten System gelesen wird.

Wir empfehlen dir außerdem, nach besonders frustrierenden Niederlagen eine kurze Pause einzulegen. Erfahrungsgemäß reichen etwa 4–6 Minuten, bevor man voller Zuversicht auf „Erneut suchen“ klickt und anschließend auf den nächsten Smurf trifft.

Solltest du weiterhin das Gefühl haben, dass das Matchmaking unfair ist, möchten wir dir versichern, dass unser System permanent daran arbeitet, für möglichst ausgeglichene Begegnungen zu sorgen. Leider gibt es Stoßzeiten, in denen sich nicht immer genug gleichschlechte Spieler in der Warteschlange befinden. Dies kann in seltenen Fällen dazu führen, dass es zu „David gegen Goliath-Matchups“ (zB. Silber 2 gegen Platin 5) kommen kann.

Leider ist unser System selbst noch Gold 3.

Vielen Dank für dein Verständnis und weiterhin viel Spaß in Overwatch!

Freundliche Grüße
Kevin
Blizzard Entertainment
Abteilung für Rangverlust & emotionale Schadensregulierung

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Ich bin gestern in Emerald zweimal gegen einen Champ Tank (war sein Titel) gematcht worden. Da wurde jeder Fehler extrem bestraft und ich merkte deutlich, wie extrem der Unterschied ist.

Hab die Matches jedoch als Lehrgeld genommen für „das klappt nur in emerald“ und arbeite nun daran, diese Habits loszuwerden.

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Anmerkung, da ich die folgende Verwechslung tatsächlich schon mehrmals mitbekommen habe: „Champ“ ist der Titel von Hammond (also Hammond Level 50 oder 100 oder sowas), nicht vom Rang - der heißt ausgeschrieben „Champion“. Außerdem sind Rangtitel nicht gebunden an eine Plattform - d.h. es gibt ein paar Menschen, die auf der Konsole Rang x, auf PC aber nur Rang y erreichen - dann aber den Titel vom Konsolenrang reinmachen :smiley: Dass ein tatsächlicher PC Champion Spieler aus letzter Season in dieser Season in einem Emerald Match spielt, ist (wenn sich derjenige nicht absichtlich runtergethrowed hat) sehr unwahrscheinlich. Selbst nach Rank Reset liegen deren Placements irgendwo in Diamond-Master. Dazu kommt die geringe Spielerzahl - aktuell gibt es in EMEA auf PC zB nur ca 150 Tankspieler, die Champion sind.
Also am besten nochmal nachschauen, ob der Titel „Champ“ oder „Champion“ war, und sonst nochmal ins Profil schauen, obs vielleicht ein Konsolentitel war.

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Der Titel war Champion Tank. Ich spiele auf Englisch, falls das hilft.

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So, hab grad gesehen, dass ein Detail fehlte: Es war OpenQ. Hatte auch schon Grandmaster Support in den Games.

So oder so, den einfacheren Dia Climb habe ich nun geschafft. Jetzt muss ich das noch in RoleQ schaffen. Generell finde ich die RoleQ Spiele viel ausgeglichener.

Jetzt muss ich einfach Sombra immer bannen, obwohl sie bei mir noch als mein Pick für DPS angezeigt wird. Gefühlt throwen die Leute mit Sombra härter als mit Doctrine aktuell.

Und danke für den Konsolentipp. Dann werde ich mir dort Gold Schaden holen und packe das fix als meinen Titel. … Falls ich es auf Gold schaffe. Selbst Mercy will nicht recht auf der Switch 2.