Hallo zusammen,
ich habe momentan das Problem, dass wenn wir in ein Spiel joine mein Ping von 45 immer hochkletter auf über 80 dann runter und dann hoch aber meistens so, dass das Spiel unspielbar wird.
Ich habe schon mehrfach von diesen Tracert Tests oder was gelesen aber woher bekomme ich die IP um über cmd das nach zu schauen?
GenesisBeta:
Besser als eine Tracert wäre ein WinMTR-Test, da dieser eine Statistik über einen längeren Zeitraum erstellt und nicht nur eine Momentaufnahme macht, auf der das Problem wahrscheinlich gar nicht zu erkennen ist.
Lade dir bitte mal WinMTR herunter, nutze es entsprechend der Anleitung und poste die mit dem Tool erstellte Statistik hier in deine Antwort. Dort im Artikel ist auch beschrieben, wie du an die nötige IP-Adresse kommst. ^^
Gruß
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Hi,
Ich habe das gleiche Problem. Meine ganzen Blizzard Spiele laggen manchmal so stark, das es kaum noch spielbar ist. Normalerweise spiele ich Overwatch am intensivsten und habe gemerkt, dass meine latenz von 20ms auf 54ms plötzlich konstant gestiegen ist. Dabei habe ich spekuliert ob es vielleicht an dem damaligen patch liegen könnte ( 1.25.0.1), aber es lag nicht daran da alle Blizzard spiele, bei denen ich aktiv bin betroffen sind (Overwatch, Hereos of the Storm und Diablo 3).
Danach habe ich nach mehreren Lösungen gesucht um diesen Fehler zu beheben. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt auch ein Internetproblem, den ich durch einen Techniker gelöst habe sprich die Geschwindigkeit läuft einbandfrei mit bis zu 50MB/s aber die Latenz ist immer noch bei 54ms geblieben. Am Ende habe ich noch versucht das Problem durch die Foren-Tipps von Blizzard zu lösen:
++++++++Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
|192.168.0.1 - 0 | 3272 | 3272 | 1 | 1 | 37 | 1 |
|81.210.141.197 - 3 | 2975 | 2900 | 8 | 13 | 151 | 11 |
|81.210.141.197 - 4 | 2895 | 2800 | 9 | 14 | 88 | 13 |
|de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta. net - 4 | 2907 | 2815 | 9 | 14 | 141 | 12 |
|213.46.177.42 - 3 | 2971 | 2895 | 9 | 13 | 149 | 14 |
|108.170.252.82 - 3 | 2963 | 2885 | 9 | 15 | 159 | 14 |
|108.170.238.60 - 3 | 2927 | 2840 | 10 | 15 | 91 | 13 |
|72.14.234.21 - 3 | 2951 | 2870 | 24 | 28 | 141 | 30 |
|108.170.245.81 - 3 | 2967 | 2890 | 19 | 23 | 95 | 25 |
|216.239.50.241 - 3 | 2935 | 2850 | 18 | 22 | 89 | 21 |
|mil04s03-in-f3.1e100. net - 3 | 2939 | 2855 | 18 | 22 | 88 | 23 |
Ich hoffe Sie können mir bei meinem Problem weiterhelfen, damit die Spiele wieder wie früher einwandfrei laufen. Hier auch nochmal kurze info über den Rechner : Intel i5-4590 3.30GHz, 8 Gb RAM, GeForce GTX 970
Darewish:
Ich habe mal die Formatierung deines Verbindungsprotokolls etwas bearbeitet, damit sie besser lesbar ist als vorher. Inhaltlich ist sie aber gleich geblieben. 
Es sind Paketverluste bei Hop 3 (81.210.141.197) jenseits deines Routers/Modems (192.168.0.1) zu sehen. Es fehlen allerdings die Hops 1 und 2. Hast du diese entfernt?
Gruß
–––––––––
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Ich habe sichertshalber nochmal eine Diagnose durchgeführt, da ich mir nicht sicher bin ob ich was weggelassen habe. Ich habe das komplette clipboard so wie es da steht kopiert und hier eingefügt.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.0.1 - 1 | 3488 | 3486 | 1 | 1 | 33 | 1 |
| 81.210.141.197 - 2 | 3303 | 3254 | 8 | 12 | 165 | 13 |
| de-fra01b-rc1-ae45-0.aorta. net - 3 | 3231 | 3164 | 9 | 15 | 165 | 11 |
| de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta. net - 3 | 3224 | 3155 | 9 | 13 | 177 | 14 |
| 213.46.177.42 - 2 | 3263 | 3204 | 9 | 13 | 279 | 9 |
| 108.170.251.209 - 3 | 3231 | 3164 | 10 | 13 | 139 | 11 |
| 72.14.239.245 - 3 | 3200 | 3125 | 9 | 16 | 165 | 11 |
| 72.14.233.133 - 3 | 3211 | 3139 | 11 | 29 | 186 | 27 |
| 108.170.245.81 - 3 | 3227 | 3159 | 19 | 22 | 276 | 23 |
| 216.239.50.241 - 2 | 3244 | 3180 | 19 | 27 | 187 | 24 |
| mil04s03-in-f3.1e100. net - 3 | 3191 | 3114 | 18 | 22 | 185 | 21 |
| ________________________________________________ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ | ______ |
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Hi,
ich habe den ersten WinMTR Test doch noch gespeichert, da war aber keine Hops von 1 und 2 zu sehen also war nicht vorhanden.
Gruß
Darewish:
Vergiss bitte meine Aussage hierzu. Meine Optik scheint da gerade versagt zu haben – ich habe daher also bezüglich der Hops Quatsch geschrieben. ^^
Allerdings bleibt es dabei, dass es bei der Verbindung zu Paketverlusten kommt.
Ich würde mir gern mal dein System näher anschauen. Erstelle bitte eine MsInfo.txt deines Computers. Lade die Datei dann bei einem File Hoster hoch (z. B. Dropbox oder Pastebin) und verlinke sie in deiner Antwort. Es ist auch möglich, die Daten über ein OneDrive- oder Google Drive-Konto freizugeben.
Gruß
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Das Blizzard-Forum erlaubt es mir nicht Links einzufügen, deswegen habe ich bei beiden links nach dem Slash Zeichen ("/") eine Leertaste hinzugefügt damit Sie Bescheid wissen ![:slight_smile:](https://d21qaun7opaz55.cloudfront.net/de/overwatch/images/emoji/twitter/slight_smile.png?v=6" ":slight_smile:")
.
Gruß
Das ist die Datei: dxdiag
< entfernt >
und das ist MSInfo
< entfernt >
Darewish:
Danke für die Diagnosedatei!
Ich sehe sonst keine offensichtlichen Hinweise auf weitere mögliche Quellen für Verbindungsprobleme. Teste bitte mal die beiden Ansätze und melde dich mit dem Ergebnis zurück.
Gruß
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Ich habe alle Zusatzprogramme und auch alle WoW-Add-ons gelöscht und deinstalliert. Das Lavasoft Webcompanion ist ebenfalls gelöscht. Leider habe ich immer noch bei meinen Blizzard-Spielen Latenzprobleme.
Gruß
Darewish:
Würdest du dann bitte, jetzt wo du die Zusatzprogramme entfernt hast, nochmals ein WinMTR-Protokoll erstellen und hier posten? Ich möchte mal schauen, ob sich dort etwas verändert hat.
Gruß
–––––––––
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| Host | % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
| 192.168.0.1 | 1 | 15390 | 15386 | 1 | 1 | 33 | 1 |
| 81.210.141.197 | 3 | 14176 | 13866 | 8 | 14 | 148 | 10 |
| de-fra01b-rc1-ae45-0.aorta.net | 3 | 13872 | 13486 | 9 | 15 | 162 | 12 |
| de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net | 3 | 14024 | 13676 | 9 | 15 | 149 | 16 |
| 213.46.177.42 | 3 | 14072 | 13736 | 9 | 15 | 172 | 14 |
| 108.170.252.83 | 3 | 14076 | 13741 | 9 | 15 | 130 | 16 |
| 108.170.229.168 | 3 | 13952 | 13586 | 10 | 23 | 154 | 16 |
| 64.233.174.143 | 3 | 13884 | 13501 | 16 | 24 | 156 | 22 |
| 108.170.231.161 | 3 | 14204 | 13901 | 17 | 28 | 163 | 24 |
| 108.170.231.219 | 3 | 14108 | 13781 | 17 | 24 | 1452 | 19 |
| 108.170.231.179 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 29 | 29 | 29 |
| 216.239.56.188 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 30 | 30 | 30 |
| 108.170.231.219 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 26 | 26 | 26 |
| 108.170.231.218 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 30 | 30 | 30 |
| 216.239.56.189 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 26 | 26 | 26 |
| 216.239.56.188 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 31 | 31 | 31 |
| 108.170.231.219 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 25 | 25 | 25 |
| 108.170.231.218 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 31 | 31 | 31 |
| 216.239.56.189 | 100 | 3084 | 1 | 0 | 28 | 28 | 28 |
| wk-in-f94.1e100.net | 3 | 14052 | 13711 | 16 | 24 | 159 | 23 |
Damit ich Sie nicht falsch verstanden habe wollte ich nochmal angeben, was unter Zusatzprogramme verstanden habe und zwar: TSM ( Trade Skill Master), WoW Progress und Twitch. Diese Programme habe ich deinstalliert. Ansonsten verfüge ich keine weiteren Programme die mit WOW was zu tun hätten. Ich gehe davon aus das Programme wie Discord oder Teamspeak unter Zusatzprogramme nicht betroffen sind.
Darewish:
Danke für das neue Protokoll! Es kommt weiterhin bereits ab dem ersten Hop zu Paketverlusten. Ich kopiere hier mal den wichtigen Abschnitt und hebe hervor, welche Werte ich meine:
| Host | % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 192.168.0.1 | 1 | 15390 | 15386 | 1 | 1 | 33 | 1 |
| 81.210.141.197 | 3 | 14176 | 13866 | 8 | 14 | 148 | 10 |
Die zweite Spalte stellt den Paketverlust in Prozent dar. Statt 1 und 3% sollte dort 0% stehen. Du solltest dich damit an deinen Internetanbieter wenden. Es ist möglich, dass ein Problem mit dem Router/Modem besteht.
Gruß
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Hallo Scrainzo,
| Host | % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
| 192.168.0.1 | 3 | 9431 | 9229 | 1 | 1 | 85 | 1 |
| 81.210.141.197 | 1 | 10207 | 10206 | 8 | 41 | 705 | 10 |
| 81.210.141.197 | 1 | 10202 | 10200 | 9 | 43 | 864 | 10 |
| de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net | 0 | 10211 | 10211 | 9 | 42 | 980 | 25 |
| 213.46.177.42 | 0 | 10210 | 10210 | 9 | 42 | 978 | 11 |
| 108.170.251.129 | 1 | 10202 | 10200 | 14 | 46 | 739 | 20 |
| 216.239.63.255 | 1 | 10205 | 10204 | 14 | 47 | 729 | 23 |
| fra15s11-in-f163.1e100.net | 1 | 10207 | 10206 | 9 | 42 | 936 | 10 |
Darum habe ich mich auch gekümmert und habe dem Techniker das Problem erläutert. Er hat mehrere Speedtests durchgeführt und meinte das ich die volle Leistung habe das heisst: 9 Ping ms, Download 51,95 Mbps und Upload 2,41 Mbps. Am Ende konnten wir den Ping nicht von 50ms auf 20ms runterschrauben.
Das einzige was ich noch machen könnte ist, den Router/Modem umzutauschen oder gäbe es noch eine weitere Möglichkeit das Problem zu lösen ?
Gruß
Hallo Darewish,
Deine Verbindung ist nur auf den ersten Blick in Ordnung. Ein Speedtest stellt lediglich die grundlegende Funktionalität einer Verbindung sicher, trifft jedoch keinerlei Aussage über die Qualität, die jedoch ausschlaggebend ist.
Es genügt hier im Grunde, die ersten drei Hops deines Tests zu betrachten:
Hier könnte entweder etwas mit deinem Router nicht stimmen, oder ein Problem mit deinem Hausanschluss vorliegen.
Würde empfehlen, hier den Kontakt zum Anbieter zu suchen, damit deine Leitung vor Ort überprüft und ggf. dein Modem/Router ausgetauscht wird.
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
Hallo Radathryl,
Ich habe heute meinen neuen Router angeschlossen und leider hat sich beim ping nichts geändert , das heisst es bleibt bei 50-55ms.
Hier sind die Ergebnisse:
| Host | % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
| compalhub.home | 3 | 6466 | 6314 | 1 | 1 | 22 | 1 |
| 81.210.141.198 | 0 | 7058 | 7058 | 8 | 13 | 163 | 14 |
| 81.210.141.197 | 0 | 7058 | 7058 | 9 | 14 | 143 | 11 |
| de-fra03b-ri1-ae10-0.aorta.net | 0 | 7058 | 7058 | 9 | 14 | 141 | 10 |
| 213.46.177.42 | 0 | 7058 | 7058 | 9 | 13 | 155 | 28 |
| 108.170.252.65 | 0 | 7058 | 7058 | 10 | 14 | 164 | 12 |
| 216.239.56.149 | 0 | 7058 | 7058 | 9 | 13 | 165 | 11 |
| fra16s20-in-f3.1e100.net | 0 | 7058 | 7058 | 9 | 13 | 141 | 9 |
Könnte ich was am Router selbst etwas verändern oder konfigurieren ?
Gruß
Hallo Radathryl,
Ich bin zu einem povitiven Ergebnis gekommen. Nach dem ich meinen Modem umgetauscht habe und weiteres auch eine private FritzBox gekauft habe, gab es zwar keine Paketverluste in der Internetverbindung laut WinMTR, aber die Latenz blieb gleich auf 40-50ms (Es fehlen teilweise Animationen oder Geräusche) . Nach dem ich einen neuen PC zusammengebaut habe, wurde das Problem gelöst, das heisst ich bin jetzt bei 30ms und das ist Perfekt. Ich gehe stark davon aus, dass das Problem am Mainboard lag bzw. an der LAN Schnittstelle vom Mainboard.
Ich wollte mich nochmal für die vielen Tips und Rückfragen bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Ahmet Emre Saglam (Darewish)
Das sind doch gute Neuigkeiten, auch wenn es natürlich ärgerlich ist, dass ein neuer PC notwendig war.
Bei einer defekten LAN-Schnittstelle wäre ggf. auch einen neue Netzwerkkarte eine mögliche Alternative gewesen; das ist allerdings mehr ein Workaround, als eine Problemlösung.
Erinnert mich ein wenig an ein altes Mainboard von mir, wo das die einzige Lösung war, um stabil World of Warcraft spielen zu können…
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?