Monitor verliert Signal, Sound und PC läuft weiter

Technischer Kundendienst
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Moin,

nach so einer Stunde Spielzeit, „stürzt“ das Spiel ab. Komischerweise wird der Bildschirm Schwarz, der Monitor bekommt kein Signal mehr…der Sound läuft aber ca eine Minute weiter, bis auch der abbricht. Der Rechner bleibt dabei aber an.

Ich kenne ja Abstürze und BLuescreen, aber das ist mir gänzlich neuer. Treiber sind soweit alle aktuell…kann jemand mit dem Phänomen anfangen oder hat ähnliches erlebt ?

Ich habe gestern allerdings auch Gothic 2 gespielt und hatte das ähnliche Probleme. Monitor geht aus, Sound läuft n Zeit weiter, dann verliert der Monitor das Signal. Beim Neustart konnte mein PC aber auch nicht mehr das Internet erkennen, obwohl alles funktionierte. Nach 2x Neustartet ging auch das wieder…liegt es vllt irgendwo an der Hardware ?

Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.18362 Build 18362
Weitere Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname DENZIPC
Systemhersteller Micro-Star International Co., Ltd
Systemmodell MS-7B86
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU To be filled by O.E.M.
Prozessor AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor, 3400 MHz, 6 Kern(e), 12 logische® Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. M.20, 29.08.2019
SMBIOS-Version 2.8
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus UEFI
BaseBoard-Hersteller Micro-Star International Co., Ltd
BaseBoard-Produkt B450-A PRO MAX (MS-7B86)
BaseBoard-Version 4.0
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Aus
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\Windows
Systemverzeichnis C:\Windows\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume4
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = „10.0.18362.628“
Benutzername DENZIPC\ddeni
Zeitzone Mitteleuropäische Sommerzeit
Installierter physischer Speicher (RAM) 16,0 GB
Gesamter physischer Speicher 16,0 GB
Verfügbarer physischer Speicher 10,9 GB
Gesamter virtueller Speicher 19,6 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 13,0 GB
Größe der Auslagerungsdatei 3,63 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys
Kernel-DMA-Schutz Aus
Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert
Unterstützung der Geräteverschlüsselung Ursachen dafür, dass die automatische Geräteverschlüsselung nicht erfolgreich war: Das TPM ist nicht verwendbar., Die PCR7-Bindung wird nicht unterstützt., Fehler bei der Schnittstelle für Hardwaresicherheitstests. Das Gerät unterstützt kein Modern-Standby., Unzulässige DMA-fähige Busse/Geräte erkannt, Das TPM ist nicht verwendbar.
Hyper-V - VM-Monitormoduserweiterungen Ja
Hyper-V - SLAT-Erweiterungen (Second Level Address Translation) Ja
Hyper-V - Virtualisierung in Firmware aktiviert Nein
Hyper-V - Datenausführungsverhinderung Ja

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Hyper-V deinstallieren und nochmal versuchen.

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Hallo Thamazein,

ich habe solche Symptome schon einmal gesehen.
Bei den Fällen, denen ich begegnet bin, lag dies an einer Fernsteuerung des Monitors durch Programme (bei den meisten Monitoren heißt dies OSD).
Diese Funktion sollte deaktiviert werden (bzw. der ODK-Lock sollte aktiviert werden).

Du hast hier nicht angegeben, welchen Monitor Du benutzt. Wenn es ein BenQ ist, versuche folgende Einstellungen:

  • Deaktiviere „DDC/CI“
  • Deaktiviere „Dynamic Contrast“
  • Deaktiviere „Senseye Demo“
  • Aktiviere „OSD-Lock“

Solltest Du die Einstellungen nicht finden, schreibe uns bitte hier einmal das Model des Monitors.

Gruß

~valdra

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Hi,
ich hatte das gleiche Problem mit HOTS. Blizzard programmiert Ihre spiele so, dass sie alles ziehen was dein Rechner hergibt. Bei mir ist die Grafikkarte jedesmal überhitzt. Ich habe mir eine neue Bestellt (hatte noch garantie) und dann ging es wieder. Versuch es mal damit, deine Settings runter zu schrauben.

Vielleicht hats dir auch die Grafikkarte zerschlagen. Bei Blizzard musst du ganz vorsichtig sein was das angeht.

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Was für ein Blödsinn. Software wird so programmiert, dass sie die Berechnungen durchführt, die sie durchführen soll, und wenn die Hardware dabei ausgereizt wird, dann ist das eben so, und üblicherweise auch kein Problem. Da baut auch niemand künstliche Bremsen ein, weder Blizzard noch andere Entwickler. CPU und GPU takten runter, bevor sie zu heiß werden, oder sollten das zumindest tun. Wenn die Temperaturregelung deiner Hardware nicht funktioniert, kann Blizzard da garnichts dafür.