Jetzt nicht direkt auf ein Amt bezogen, aber was ich persönlich eigentlich ganz gut fände und in der Form auch woanders schon funktionierend erlebt hab, wäre eine Bürgersprechstunde, in der neben dem Beamten z.B. auch ein Vertreter der Wache und vielleicht sogar des Magiersanktums anwesend sind. Bürger können die drei dann für diverse Anliegen an einem fixen Termin konsultieren.
Dann hat man auch direkt gelebte Vernetzung und wenn mal keiner kommt, können die drei immer noch miteinander spielen.