3 Tage Wartezeit für diese Antwort?

Support Kundendienst
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Hi,

ich hab seit einiger Zeit ein Item einer Weltquest im Inventar. Ich bekomme diese einfach nicht los, egal was ich versuche.

Dann hab ich ein Ticket geschrieben, dass mir doch bitte ein GM das Item aus meinem Inventar löschen soll.

Das ist die Antwort:

Guten Tag, xxx,

Ticketnummer: #xxx

Ihr Ticket hat die folgende Antwort erhalten:

Hallo xxx,

Vielen Dank für deinen Kontakt an den Blizzard Customer Support. Ich bin Game Master xxx und werde dir gerne auf deine Anfrage antworten.

Wie ich sehen kann, wirst du den Questgegenstand nicht los.

Ich habe hier auf WOWhead hilfreiche Tipps von deinen Mitspielern gefunden, die die gleiche Situation hatten. Schau mal hier rein:

  • Bla bla bla Wowhead Link

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

LG,
xxx
Blizzard Customer Support

In meinen Augen ist das eine Absolute Frechheit. Jetzt kann ich das Ticket wieder aufmachen und darf wieder paar Tage warten bis vielleicht irgendwas passiert.

P.S.: Im Link war keine passende Antwort für mein Problem.

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Was erhoffst du dir jetzt?

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Lässt es sich auch nicht mit dem rausziehen aus dem Inventar (Warnmeldung, Questitem) löschen ???

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Man bekommt von WQs Items ins Inventar…? :thinking:

Zu der Frage meines Vorgängers hinzufügend: Die Quest wurde nehme ich an beendet? InterfaceReset gemacht um sicher zu stellen, dass es nicht einfach nur ein Anzeigefehler ist?

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Möchten Sie einen Reserve-Werkzeugkasten? :slight_smile:
Den hat doch schon jeder im Inventar gefunden.

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Nein, lässt sich nicht löschen oder in die Bank verschieben.

Alles gemacht. Nichts hat geholfen.

Es handelt sich um „Gallertartige Salbe“

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„If you cannot delete this from your inventory, try to find the rumor again, start it (you’ll now have two of those items) and when you complete it, both will disappear.“

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Wollte ich auch gerade schreiben xD

Also ja, das scheint momentan der einzige Weg zu sein, und durchaus mehrere Spieler zu betreffen.

Von daher unbedingt auch als Bug melden :+1:

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Der GM hätte wenigstens die gefundenen Antworten von WoWHead aufbereiten und ins Ticket schreiben können, so ist das ganze GM-System sinnlos. Die Antwort hättest du im Forum auch bekommen ohne drei Tage Wartezeit.

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Im Moment hat das Spiel so viele Bugs, da sind die wenigen verbliebenen GMs, die noch nicht gekündigt wurden, völlig überfordert. Ich schreibe gar keine Tickets mehr, kriege sowieso nur automatische Antworten. Zuerst auf wowhead schauen und googeln ob eine Lösung vorhanden, eventuell als Bug melden, und dann warten bis es gefixt wird. Tickets würde ich nur noch aufmachen bei Fehlern die anders nicht lösbar sind und das Spiel schwer beeinträchtigen oder gar unspielbar machen.

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Ich habe auf die tolle Antwort vom GM noch etwas geschrieben und siehe da!

Mein Ticket wurde heute morgen gelöscht… Keine Antwort, keine Rückmeldung.

Top Support!

Ich Lege das Item zu den restlichen Sammelsachen auf meiner Bank als Andenken das es keinen Sinn macht noch mal ein Ticket zu schreiben.

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Dir wurde doch jetzt hier erklärt, wie du das Item loswerden kannst:

Das ist ohnehin die sinnvollere Herangehensweise. Der Ticket-Support ist eben nicht für Fragen zum Spiel da, und auch nicht für das Beheben von Fehlern im Spiel zuständig. Der Aufgabenbereich des Ticket-Supports ist eher so dazwischen anzusehen - Probleme, die den Zugriff auf das Spiel verhindern, Rechnungsprobleme und Ähnliches.

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Zu spät. Jetzt verrottet das Teil für immer und ewig in der Bank.

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Dann scheint es ja doch kein all zu großes Problem gewesen zu sein … :person_shrugging:

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