Abends Lags in WoW

Hallo zusammen,

seit etwa 10 Tagen plagen mich Abends ab ~20:30 bis 21:30-22:00 Lags in WoW. Andere Anwendungen, Streams, etc. laufen ohne Probleme.

Ich habe einiges schon versucht… aber langsam bin ich ratlos und frustriert, da ich im Spiel zu der Zeit nichts mehr machen kann. Ich bin mit diesem „Problem“ bereits zu meinem Provider gegangen und habe ihm die Logs geschickt… aber für den Provider liegt das Problem bei den Blizzard Servern (Provider: DNS Net/250mbit Leitung)

Folgenden MTR Log habe ich bereits laufen lassen (die sehen alle recht ähnlich aus)
Problem macht eigentlich immer der Hop 11 (IP: 137.221.78.35 / Blizzard Server in Holland)

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               fritz.box -    0 |  847 |  847 |    0 |    0 |   35 |    0 |
|                             212.86.50.1 -   10 |  610 |  549 |    5 |    8 |   31 |   10 |
|                           212.91.230.18 -    1 |  839 |  837 |    4 |    5 |   21 |   10 |
|                           212.91.228.69 -    1 |  843 |  842 |    4 |    5 |   14 |    5 |
|             bei-b2-link.ip.twelve99.net -    1 |  842 |  841 |    4 |    5 |   29 |    5 |
|                   No response from host -  100 |  171 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             bei-b1-link.ip.twelve99.net -    1 |  824 |  818 |    5 |    6 |   25 |    8 |
|            hbg-bb3-link.ip.twelve99.net -    0 |  846 |  846 |   11 |   12 |   18 |   12 |
|            adm-bb1-link.ip.twelve99.net -    1 |  839 |  837 |   18 |   19 |   34 |   19 |
|            adm-b10-link.ip.twelve99.net -    1 |  839 |  837 |   18 |   19 |   71 |   18 |
|blizzard-ic348623-adm-b10.ip.twelve99-cust.net -    0 |  846 |  846 |   18 |   22 |   94 |   31 |
|              ae1-br02-eqam1.as57976.net -    7 |  610 |  571 |   28 |  415 | 4753 |  149 |
|         et-0-0-3-br02-eqpa4.as57976.net -    2 |  785 |  772 |   25 |   67 | 3959 |   28 |
|            bond0-vs01-eqpa4.as57976.net -    1 |  839 |  837 |   25 |   26 |   61 |   25 |
|                          185.60.114.159 -    7 |  668 |  622 |   25 |   32 |   62 |   25 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ich lasse MTR weiterhin laufen und versuche die Logs nach und nach hier zu posten.

Hat jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

Viele Grüße
Dexxz

Edit:
Weiterer Log

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                               fritz.box -    0 |  515 |  515 |    0 |    0 |   15 |    0 |
|                             212.86.50.1 -    7 |  412 |  385 |    5 |    8 |   18 |    9 |
|                           212.91.230.18 -    0 |  515 |  515 |    4 |    5 |   21 |    5 |
|                           212.91.228.69 -    0 |  515 |  515 |    4 |    5 |   17 |    5 |
|             bei-b2-link.ip.twelve99.net -    0 |  515 |  515 |    4 |    5 |   34 |    5 |
|                   No response from host -  100 |  104 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|             bei-b1-link.ip.twelve99.net -    0 |  515 |  515 |    5 |    6 |   28 |    5 |
|            hbg-bb3-link.ip.twelve99.net -    0 |  515 |  515 |   12 |   12 |   18 |   12 |
|            adm-bb1-link.ip.twelve99.net -    0 |  515 |  515 |   18 |   19 |   34 |   19 |
|            adm-b10-link.ip.twelve99.net -    0 |  515 |  515 |   18 |   19 |   66 |   18 |
|blizzard-ic348623-adm-b10.ip.twelve99-cust.net -    0 |  515 |  515 |   18 |   23 |  108 |   19 |
|              ae1-br02-eqam1.as57976.net -    8 |  365 |  338 |   21 |  376 | 4859 |  185 |
|xe-0-0-1-0-br02-cthz1.blizzardonline.net -    7 |  383 |  358 |   18 |  344 | 4753 |   67 |
|                           137.221.78.47 -    0 |  515 |  515 |   19 |   20 |   56 |   20 |
|                          185.60.112.157 -    0 |  515 |  515 |   19 |   22 |   31 |   20 |
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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ingame unter ESC / Optionen / Netzwerk, gibt es die „Option IPv6 aktivieren, wenn verfügbar“. Wenn da ein Haken gesetzt ist, diesen bitte entfernen, damit WoW nur noch über IPv4 die Verbindung aufnimmt.
Auch gibt es da noch die Option „Netzwerk für Geschwindigkeit optimieren“.
Diesen Haken auch entfernen, falls er gesetzt ist.

1 Like

Würde mich ja mal interessieren, woran der Support das fest macht - respektive, warum der am ersten Hop nach der FritzBox auftretende Paketverlust nicht als relevant eingestuft wird. :sweat_smile:

Bitte führe zunächst einmal die Schritte aus, die Jimmy genannt hat.
Außerdem könntest du aber auch noch probieren, ob bei Verwendung einer VPN Software das Problem weiterhin besteht und diese Verbindung auch einmal mit WinMTR protokollieren.

Durch den VPN nimmt der Traffic eine andere Route zu den Blizzard-Servern und du könntest dies dann ggf. nutzen, um dem Provider noch einmal darzulegen, dass das Problem eben doch wo anders liegt. :slight_smile:

Hmm, ich glaube der 1. Hop nach dem Router ist kein Problem, weil der diese 7-10% Loss nicht „weiterreicht“.
Das ist imo eine Einsparung.

Besonders im 2. Protokoll sieht man das. Dieses sieht sehr gut aus.

Dagegen sind die 7% Paketverluste an der Ziel-IP im 1. Log, merkwürdig. Die 185.60.114.159 hat in meinen eigenen Logs noch nie Pings eingespart und läuft im Moment gerade mit.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
speedport,ip - 0 2050 2050 0 0 12 0
p3e9bf016.dip0.t-ipconnect,de - 0 2050 2050 3 6 60 6
f-eh1-i.F.DE.NET.DTAG,DE - 0 2050 2050 12 13 54 14
62.157.248.74 - 0 2050 2050 11 16 116 12
137.221.80.35 - 0 2050 2050 26 29 141 26
et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976,net - 2 1944 1924 26 60 4619 27
et-0-0-0-pe04-eqpa4.as57976,net - 0 2050 2050 25 26 63 26
137.221.66.39 - 0 2050 2050 20 20 31 21
185.60.114.159 - 0 2050 2050 19 20 35 21
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______
WinMTR v1.00 GPLv2 (original by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider)

Dieser Hop und noch 4 oder 5 andere, gehören zur Firewall des BNets.
Bei denen sind diese Latenzspitzen und Paketverluste normal.

Hallo,
die Haken habe ich nicht drin. Läuft alles über IPv4.

VPN würde ich mal probieren. Gibt es eine kostenlosen bzw. günstige Möglichkeit das zu testen?

Edit:
Tatsächlich habe ich noch keinen Log erstellt während der Lags. Ich bin davon ausgegangen, dass der hohe Ping bei den Blizzard Servern (also wohl der, der zur Firewall gehört) schon aussagekräftig genug ist.

Hier im Forum wurde NordVPN mehrfach gut bewertet. Aber die sind nicht kostenlos.

Von den gratis-VPNs müsstest Du dir selber eines raussuchen. Ich kann da keines nennen/empfehlen.

Wie sieht denn die Ingame-Latenz aus, wenn diese Lags auftreten?

Während der Lags so zw. 300-1000. Ansonsten spiele ich meist mit einem Ping von 25-40 glaube ich.

Moin,

kommst du aus der Region OHV ? Ich habe die gleichen Probleme. Ich hatte auch schon mal ähnlcihe vor 3-4 Jahren. Da lag es auch an DNS-Net

Habe auch seit gestern das Problem das ich immer wieder dc habe. so ab 19:30 bekomm ich alle 10 Minuten nen Dc und ab 20:30 geht so gut wie gar nix mehr. Battlenet trennt auch die Verbindung. Dacht erst es liegt an meinem Internet aber hab alles kontroliiert (Logs) und es gibt keine Verbindungsstörungen
Hab auch alle Addons deaktiviert und Client repariert. Immer wieder dasselbe.
Aktuell nicht spielbar

1 Like

Hab das gleiche Problem, ab 19.30 Uhr ständig DC´s. Ist auch seit gestern.

Hab jetzt Ticket geschrieben.
Bitte alle die das haben ein Ticket schreiben damit das schnell gelöst wird.

Nope, bin im Süden (LDS)

Habe heute MTR laufen lassen während der Lags:

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                               fritz.box -   54 | 3950 | 1852 |    0 |    0 |   52 |    0 |

|                           213.220.156.1 -   80 | 7446 | 1558 |    5 |    8 |   36 |   35 |

|                           212.91.230.18 -   55 | 4091 | 1855 |    4 |    5 |   46 |   46 |

|                           212.91.228.69 -   45 | 3318 | 1856 |    4 |    5 |   47 |   35 |

|             bei-b2-link.ip.twelve99.net -   46 | 3398 | 1857 |    4 |    5 |   45 |   37 |

|                           195.22.208.79 -  100 |  379 |    1 |    0 |   60 |   60 |   60 |

|             bei-b1-link.ip.twelve99.net -   45 | 3365 | 1869 |    5 |    6 |   80 |   56 |

|            hbg-bb3-link.ip.twelve99.net -   53 | 3959 | 1862 |   11 |   12 |   62 |   59 |

|            adm-bb1-link.ip.twelve99.net -   45 | 3356 | 1857 |   17 |   18 |   59 |   59 |

|            adm-b10-link.ip.twelve99.net -   80 | 9109 | 1854 |   18 |   19 |   74 |   59 |

|blizzard-ic348623-adm-b10.ip.twelve99-cust.net -   46 | 3392 | 1852 |   18 |   22 |  109 |   18 |

|              ae1-br02-eqam1.as57976.net -   14 | 1017 |  881 |   21 |  797 | 4970 | 2100 |

|                           137.221.65.77 -    9 | 1270 | 1160 |    0 |  476 | 4967 |   71 |

|                           137.221.78.55 -   46 | 3395 | 1852 |   19 |   19 |   59 |   20 |

|                          185.60.112.157 -   28 | 2544 | 1855 |   19 |   19 |   61 |   61 |

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Des Weiteren habe ich nun einen VPN mal getestet und die Lags waren tatsächlich weg.
Ehrlich gesagt sieht der Log irgendwie nicht ganz richtig aus… vermutlich habe ich zu spät gestoppt…

Das Log sieht in der Tat nicht gut aus. Wenn die Lags mit VPN aber weg sind, wäre es am Besten, wenn du dich an deinen Internetanbieter wendest, da es zu einem Problem auf der Route zu unseren Servern kommt.

Nein, nein, daran liegt es nicht. WinMTR kann man auch den halben Tag lang laufen lassen. Wenn der Router und die Route iO. ist, kommen da ganz normale Werte bei raus.

Das Log sieht echt krass aus. Sehr viele Paketverluste auf der ganzen Route.

Die stärkste Merkwürdigkeit sind die 54% Loss zwischen Router und PC. Wenn jetzt die Route/das Netz des Providers schlecht/überlastet ist, dann wirkt sich das doch normaler weise nicht auf die Strecke zwischen dem PC und dem Router aus.
Hier aber irgendwie schon.

@TE
Wie fühlt sich das eigentlich im Spiel an? Und zwar, ist es eher eine plötzliche Verschlechterung der Ingame-Latenz, oder wird sie innerhalb von 1-2 Stunde nach und nach schlechter?

Dann bin ich mit dem Problem nicht alleine wie es scheint.
Provider ebenfalls DNS:NET
Auch Latenzen um die 400 MS zum World Server im Zeitraum zwischen 19:30 - 22:00 Uhr seit ca. 10 Tagen
Aber halt auch nur dann warum auch immer.

Ja, DNS:NET hatte schon einmal so ein Problem (vor 4 oder 5Jahren). Mir konnte damals der technische Support helfen und haben mir einmal die monatlichen Kosten erstattet. Dafür konnte ich denen helfen das Problem enger einzugrenzen.

Bei mir Abends das gleiche. Bin auch bei dns net. Hat schon wer Mal bei denen angerufen?
Was sage ich denen am besten wenn ich anrufe, dass ich lags Abends in wow habe?

So eben 2x ca 15min laufen lassen zur „Stoßzeit“

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                               fritz.box -    0 |  837 |  837 |    0 |    0 |   14 |    0 |

|                             212.86.62.1 -    4 |  746 |  722 |    5 |    7 |   16 |    6 |

|                           212.91.230.18 -    1 |  833 |  832 |    4 |    5 |   19 |    5 |

|                           212.91.228.69 -    0 |  837 |  837 |    4 |    4 |    9 |    4 |

|             bei-b2-link.ip.twelve99.net -    0 |  837 |  837 |    4 |    5 |   41 |    5 |

|                   No response from host -  100 |  169 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|             bei-b1-link.ip.twelve99.net -    0 |  837 |  837 |    5 |    6 |   35 |   17 |

|            hbg-bb3-link.ip.twelve99.net -    0 |  837 |  837 |   11 |   12 |   20 |   12 |

|            adm-bb1-link.ip.twelve99.net -    0 |  837 |  837 |   18 |   18 |   35 |   19 |

|            adm-b10-link.ip.twelve99.net -    0 |  837 |  837 |   18 |   19 |   65 |   19 |

|blizzard-ic348623-adm-b10.ip.twelve99-cust.net -    0 |  837 |  837 |   18 |   23 |  139 |   18 |

|              ae1-br01-eqam1.as57976.net -    5 |  652 |  623 |   19 |  288 | 4848 |   20 |

|  xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline.net -    5 |  676 |  647 |   18 |  419 | 4685 | 3959 |

|                           137.221.78.55 -    0 |  837 |  837 |   19 |   19 |   56 |   20 |

|                          185.60.112.157 -    2 |  792 |  780 |   20 |   27 |   38 |   23 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                               fritz.box -    0 |  825 |  825 |    0 |    0 |   17 |    0 |

|                             212.86.62.1 -    4 |  722 |  695 |    0 |    7 |   17 |    9 |

|                           212.91.230.18 -    0 |  825 |  825 |    4 |    5 |   20 |    5 |

|                           212.91.228.69 -    0 |  825 |  825 |    4 |    4 |   14 |    5 |

|             bei-b2-link.ip.twelve99.net -    0 |  825 |  825 |    4 |    5 |   30 |    5 |

|                   No response from host -  100 |  167 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|             bei-b1-link.ip.twelve99.net -    0 |  824 |  824 |    5 |    6 |   40 |    6 |

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|              ae1-br01-eqam1.as57976.net -    4 |  662 |  636 |   19 |  246 | 4882 | 1721 |

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|                           137.221.78.49 -    0 |  824 |  824 |   19 |   19 |   55 |   20 |

|                          185.60.112.158 -   15 |  532 |  457 |   28 |   28 |   34 |   30 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ich meinte mit zu spät gestoppt, dass ich dann zum Abend hin mit einem VPN rumgespielt habe und vermutlich den MTR nicht rechtzeitig gestoppt habe, darum ist der Log fehlerhaft.

Die Lags treten ansonsten plötzlich auf. Die Latenz geht ingame langsam hoch auf über 200-250ms. Allerdings spielt es sich total beschissen. Alles drum lagt alle paar sekunden… man spielt 10 Sekunden, dann verzögert sich alles um 1-2 Sek und dann springen die Chars rum. Meist ist es ab 22:00-22:30 wieder in Ordnung.
Mit einem VPN konnte ich jetzt erstmal ohne größeren Probleme spielen.

Grüße aus HVL,

Wir haben exakt die selben Probleme. Ebenfalls bei DNSnet.
Ich habe heute dort ein Ticket eröffnet und über deren chatfunktion die Sachlage geschildert.

Man wolle das Ganze nun durch die Technik prüfen lassen.
-Ergebnis noch ausstehend