Ich möchte mich recht herzlich bei allen beteiligten bedanken für eure Hilfe!
Mein Sohnemann ist wieder überglücklich! erhat seinen Account wieder zurück!
Ticket geschrieben 50 min später antwort vom GM. Unkompliziert alles zurück gesetzt. Haben ein neues Passwort vergeben das kann ich mir in 10 jahren noch nicht merken ![:smiley:](https://d3teqeovkax3ph.cloudfront.net/de/wow/images/emoji/twitter/smiley.png?v=6" ":smiley:")
Authenticator wurde auch aktiviert.
Nochmals Danke an alle für tips und ratschläge!