BattleNet App deinstallieren funzt nicht

Hallo.
Ich hab es offenbar geschafft, mir irgendwie WoW Classic zu zerschießen, weshalb man mir zu einer Neuinstallation riet. War kein schlimmes Problem, nur leicht nervig.

Nachdem ich WoW deinstalliert hatte, wollte ich auch die BattleNet-App runterschmeißen und sauber neu installieren. Bei mir spinnt die nämlich schon irgendwie immer rum und bevor ich hier im Forum darüber meckere, dass sich Chatfenster mit ner prallen Minute Verzögerung öffnen und generell alles rumlaggt, wollte ich es mit einer frischen Installation versuchen.

Problem: Das geht nicht. Blizzard Uninstaller funktioniert nicht mehr, bekomme ich jedes Mal.
Neustart hab ich schon probiert, also was mache ich jetzt?
Muss ich das Programm manuell von meinem System entfernen? Den Ordner zu löschen wird dafür ja wohl kaum reichen.

Edit: Ich benutze Windows 7.

Du kannst auch über Windows 7 die App entfernen und dann einfach wieder herunterladen (https://www.blizzard.com/de-de/apps/battle.net/desktop). Vergiß nicht, manuell zu checken, ob alles korrekt gelöscht wurde (https://eu.battle.net/support/de/article/34721 / https://eu.battle.net/support/de/article/34719)

MfG

Also ich würde das normalerweise über Systemsteuerung → Programme und Funktionen machen. Dabei kommt aber bei der BattleNet-Software besagte Fehlermeldung.
Soll ich jetzt einfach (wie in den beiden Artikeln beschrieben) den Cache und die Bnet-Dateien löschen, ohne eine reguläre Deinstallation durchzuführen? :thinking:

Cache und Daten löschen ist kein Problem, außer Du hast die Spiele dort rein installiert. :wink: Die App holt sich benötigte Daten einfach wieder, was 1-2 Minuten dauert. Ich mache das selber alle paar Monate, damit die App keine Probleme mit 400mb Logdateien macht.

Warum Du allerdings überhaupt diese Fehlemeldung bekommst, weiß ich nicht. Läuft sie noch im Hintergrund, bzw Agent.exe?

MfG

Ja, hm… Ist halt die Frage, ob das meine Probleme mit der App lösen kann.
Deshalb wollte ich ja lieber eine komplett frische Installation.

Ich hoffe bei jedem Patch für den Launcher, dass meine Probleme endlich mal behoben werden, aber ich musste meinem Kumpel schon sagen, dass er mich grundsätzlich nicht mehr über BattleNet außerhalb des Spiels anschreiben soll, weil ich einfach keinen Nerv mehr habe, dass ich minutenlang warten muss, bis sich endlich mal das Chatfenster zeigt. Sofern es sich nicht aufhängt.

Oder ich erinnere mich daran, wie ich den Schimpfwortfilter über Monate hinweg nicht für den Battle.Net-Chat deaktivieren konnte, weil ich einfach nicht in die entsprechenden Optionen kam. Da hing sich alles auf.

Nein, beides nicht. Vielleicht ist ja der Teil der Installation zerschossen, der bei der Deinstallation greifen soll, keine Ahnung. :man_shrugging:

Ich muß jetzt zugeben, daß ich die von Dir beschriebenen Problme nie hatte. Außer mal einen Chatlag von 1-2 Sekunden. Du kannst im Internet gucken, wie Du ansonsten Programme unter Windows sauber entfernen kannst, auch wenn der Uninstaller nicht korrekt geht.

Ansonsten ist das mit dem Löschen der Ordner auch ganz offiziell hier beschrieben: https://eu.battle.net/support/de/article/30304

MfG

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Ich schätze mal, dass mein Problem etwas exotisch ist.
Kenne niemanden mit ähnlichen Problemen oder Bekannten, welche solche Probleme haben.
Wenn sich mein Problem nicht mit einer Neuinstallation beheben lässt, dann nehme ich mal ein Video davon auf und mache einen neuen Thread auf.

Na wenn das so ist… Dann lösche ich den Ordner.
Ich danke dir für deine Hilfe. :slight_smile:

edit:
Nachtrag: Ordner gelöscht, wie in den drei Artikeln beschrieben.
Installationsdatei gesaugt, installiert und öhm… automatisch und direkt mit meinen Accountdaten eingeloggt gewesen. War wohl nicht vollständig entfernt… :thinking:

Naja, mal schauen, ob sich die gewohnten Probleme wieder einstellen, das war ja die Hauptsache.