Ich muß jetzt zugeben, daß ich die von Dir beschriebenen Problme nie hatte. Außer mal einen Chatlag von 1-2 Sekunden. Du kannst im Internet gucken, wie Du ansonsten Programme unter Windows sauber entfernen kannst, auch wenn der Uninstaller nicht korrekt geht.
Ansonsten ist das mit dem Löschen der Ordner auch ganz offiziell hier beschrieben: https://eu.battle.net/support/de/article/30304
MfG