Battle.net Software öffnet nicht

Hallo, die Software lässt sich nicht mehr starten. Ich bekommen jedes mal den Fehler: „Excaption Processing Message 0x0000013 - Unexpected parameters“ Beim versuch die Meldung zu schliessen, erscheint sie immer wieder bis ich über den Taskmanager die Blizzard-App schliesse.
Ich benutze Windows 8.1 64bit

Danke vorab für jegliche Hilfe

Hallo Yutterfly,
hast du mal versucht, die App neu zu installieren? Bei mir hat es damals funktioniert (allerdings auf Windoof 10). Das wäre jetzt auf die Schnelle die einfachste Lösung, die ich dir bieten kann.

LG

habe ich gerade versucht, der fehler kommt trotzdem

Hallo Yutterfly,

Das kann viele verschiedene Gründe haben, befolge bitte erst Mal die Tipps aus diesem Artikel:

Wär aber schon sinnvoll, das Windows 8.1 auf Windows 10 zu aktualisieren.

Bei Windows 8.1 ist Support Ende, da werden viele Probleme nicht mehr repariert (auch sicherheitsrelevante). Außerdem gibt es kein DirectX 12. WoW läuft zwar vorläufig noch mit Direct X 11, aber aus Performance Gründen wäre das Update sinnvoll.

Der Support mag zwar eingeschränkt sein, doch Sichherheitspatches gibt es für 8.1. noch bis zum Jahre 2023.

Alle Updates sind installiert, Battle.net-App de- und reinstalliert und nichts kklappt. immer wieder der Fehler