Charakter steckt fest

Mein Char ist durch den Boden gefallen ich kann mich zwar einloggen krige aber sofort ein dc über Support habe ich schon versucht Dienst für feststeckende Charaktere zu nutzen aber da bekomme ich seit 4 stunden immer Fehlercode: 8b937dae-7c6f-4e04-9b49-463c325d09e3
Gibt es noch andere möglichkeiten das zu beheben?

Du kannst in der Hilfe die Dienste für feststeckende Charaktere auch mit anderen Chars für deinen Char mit dem Problem benutzen der sollte dann wieder an einem sicheren Ort landen.

es geht nur leider auch nicht mit anderen chars es kommt ingame oder auf der Support Seite immer der selbe fehler

Gerade mal geguckt, bei mir lädt der Dienst - es scheint also zumindest kein kompletter Ausfall zu sein. Was zu den üblichen Fragen führt:

  • Browser Cache schon einmal gelöscht?
  • anderen browser getestet?
  • Incognito-Modus getestet?
    :thinking:

Vielleicht hilft ja das:

1 Like

lädt er nur oder kommst du auch zur Charakter auswahl?
habe es jetzt schon auf 4 Browser probier überall der selbe fehler

Ne, kam problemlos zur Charakterauswahl… :thinking: