Wie es um die Email Adresse steht, kann ich nicht beantworten.
Aber in der Diskussion mit „Blau“ erscheint es so, dass es zumindest aktuell (seit ca. 1 Jahr) das „Sticky-Programm“ nicht mehr gibt 
Der entsprechende „Meldethread“ wurde am 21.02.21 „unsticky“ gemacht und dann geschlossen.
Ich habe hier selber des Öfteren nachgefragt, aber bis auf die Aussage „wir melden uns, wenn es Neuigkeiten gibt“ habe ich auch auf Nachfrage keine weiteren Antworten erhalten.
Nachzulesen unter (ab Post 20/21 und ff.):
Ingame „Bug-Melden“ / „Vorschlag“ Funktion - Kurzanleitung - Support / Kundendienst - World of Warcraft Forums
Edit: Links eingefügt