Du sollst ja auch nicht den Kundendienst kontaktieren, sondern den Fehler selber melden.
Zum Beispiel so: Ingame "Bug-Melden" / "Vorschlag" Funktion - Kurzanleitung
Und ganz wichtig: Zu dem Zeitpunkt, wo Du dieses Forumlar ausfüllst, solltest Du ingame mit genau dem Char in genau der Gegend bei genau dem Questgeber stehen, bei welchem das Problem auftritt.
Wenn Du also statt dessen in dieser Zeit zum Beispiel mit einem Twink im Auktionshaus einer Haupstadt stehst, dann geht das auch genau so (im Hintergrund) in die Fehlermeldung mit ein, und die Entwickler werden dies dann leider als „kann im Auktionshaus nicht nachvollzogen werden“ markieren und die Meldung verwerfen.
Sei also konstruktiv und achte auf Details!