Das Neue 5G Netz von A1 - extreme Lags gleich nach wenigen min WoW

Support Technischer Support
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Sehr geehrter Support!

Ich habe vor kurzem ein neues Internet von A1 (Österreich) bekommen da bei mir das neue 5G Netz ausgebaut wurde, dachte ich es sei eine gute Entscheidung und hab mir nen (300down/60up) gegönnt. da mein 4G Netcube auch noch einen Vertrag hat kann ich die Router jederzeit austauschen und vergleichen. Wenn ich den 4g Netcube verwende ist alles schick und ich kann 24/7 wow zocken ohne probleme, sobald ich den 5G Router anhänge ist wow unspielbar (verbindungsabbrüche nach paar min - lags bis zu 1min…) natürlich hab ich flushdns jedesmal durchgeführt, hatte auch schon alles neu installiert ohne und mit addons…letzten Monat über 600€ Telefonrechnung (wegen A1 Guru) habe fixe Ip - alles bis zum router ist freigeschalten (auf den Konsolen NAT 0) hab dennoch bis zu 100% Paketverluste. Maleware gecheckt, auch das ROG ist nicht auf meinem Rechner…auch nur über IPv4 funktioniert es nicht…bei der Fritzbox die nach dem Router hängt hab ich interne IP Konfig, da ich mehrere Rechner verwende…probier seit 2 monaten das problem in den Griff zu bekommen - könnt Ihr mir helfen? alle andere funktioniert bestens, auch andere games…

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Das klingt leider nach etwas, was über die Möglichkeiten unseres technischen Supports hinaus geht Larisha. Vorallem da die Probleme nur auftreten wenn du auf deiner Seite das Gerät wechselst, und damit auf 5G umsteigst.

Dinge, die du Grundsätzlich testen kannst:

Darauf achten, dass die richtigen Ports freigeschaltet sind:

For all games and services:
TCP Ports - 80, 443, 1119, 1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6120, 27014-27050
UDP Ports - 80, 443, 1119, 1120, 3478-3479, 3724, 4000, 4379-4380, 5060, 5062, 6112-6119, 6250, 27000-27031, 27036, 12000-64000

Break down of each game:

• Blizzard Desktop Application:
TCP Ports - 80, 443, 1119
UDP Ports - 80, 443, 1119
• Blizzard Voice Chat:
TCP Ports - 80, 443, 1119
UDP Ports - 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
• Blizzard Downloder:
TCP Ports - 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
UDP Ports - 1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114
• Diablo:
TCP Ports - 6112-6119
UDP Ports - 6112-6119
• Diablo II:
TCP Ports - 6112 and 4000
No UDP Ports.
• Diablo III:
TCP Ports - 80, 1119
UDP Ports - 1119, 6120
• Hearthstone:
TCP Ports - 1119, 3724
UDP Ports - 1119, 3724
• Heroes of the Storm:
TCP Ports - 80, 443, 1119-1120, 3724, 6113
UDP Ports - 80, 1119-1120, 3478-3479, 3724, 5060, 5062, 6113, 6250, 12000-64000
• Overwatch
TCP Ports - 1119, 3724, 6113, 80
UDP Ports - 3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000
• Starcraft:
TCP Ports - 6112
UDP Ports - 6112
• Starcraft II:
TCP Ports - 1119, 6113, 1120, 80, 3724
UDP Ports - 1119, 6113, 1120, 80, 3724
• Warcraft II:
TCP Ports - 6112-6119
UDP Ports - 6112-6119
• Warcraft III:
TCP Ports - 6112 (Default) and 6113-6119
No UDP Ports.
• World of Warcraft:
TCP Ports - 3724, 1119, 6012
UDP Ports - 3724, 1119, 6012
• Call of Duty:
TCP Ports - 3074, 27014-27050
UDP Ports - 3478, 4379-4380, 27000-27031, 27036

Hilft nichts davon wirst du deinen Provider / Gerätehersteller kontaktieren müssen.

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Danke vielmals für die ausführlichen infos…werde ich demnächst mal alles durchtesten & poste danach wie es gelaufen ist. Bis demnächst, LG Larisha

So,

Hab nochmals die Firewall zurückgesetzt, Spiel gestartet und die Freigaben gesetzt. Mein Hauptrechner läuft auf der Fritzbox 4040 als exposed host sowohl über IPv4 als auch über IPv6… hab auf den anderen PCs mal die Portfreigaben gesetzt… leider ist die Fritzbox nicht selbst der Inet-Router sondern hängt hinter dem ZTE Router von A1, der von mir leider nur bedingt konfigurierbar ist. keine Portfreigaben etc… möglich. Diesbezüglich hatte ich schon mit dem Guru von A1 Kontakt aufgenommen, der sich auch all meine Freigaben auf der Fritzbox über Fernwartung angesehen hat - zum A1 Router ist seitens des Anbieters alles offen - also Firewall (Cloud) + Standardfirewall im Router, hab ne fixe IP und fixe DNS bekommen. Die Ansage vom Guru war das er vermutet dass es Probleme mit den Paketen beim Tunneling von IPv6 geben könnte, da deren Masten dies noch nicht wirklich unterstützen…bzw. vermute ich dass es da mit doppeltem tunneling…also zwischen meinen beiden routern und nach draußen Paketverluste entstehen…aber wie gesagt alles nur annahmen. Hab wie gesagt auch probiert sowohl im wow als auch in den Routern reine IPv4 zu verwenden mit selbigem Ergebnis.

Tag3 Hatte heute einen guten Bekannten bei mir (der beim Anbieter gerade arbeitet) - er hat sich mit meinem gesamten Netzwerk und Router den ganzen Tag befasst - die Lösung am Ende des Tages war den 5G Router auf LTE+ (also 4g+) zu stellen, damit waren alle Probleme behoben. Die Erklärung der Paketverluste bei 5G war zwar nicht erfreulich aber irgendwie auch einleuchtend: da der Anbieter in unserem Land erst ein paar Frequenzen für 5g erhalten hat, die in sehr hohem Frequenzbereich arbeitet und ich mich eher am Rande der Erreichbarkeit des Senders befinde, spielt natürlich jedes Hindernis zwischen meinem Router und dem Masten eine Rolle… 4g ist tieffrequenter also geht es auch leichter durch Objekte durch… hoffe das so einigermaßen verständlich erklärt zu haben…also kurz gesagt 5g ist super in direkter sichtweite zum sendemasten aber am rande des bereichs eher kritisch und nicht empfehlenswert. Soweit so gut - hab dafür mit dem LTE Plus dennoch annähernd die Geschwindigkeit, also bin ich damit zufrieden und WoW läuft jetzt auch wieder einwandfrei. Hoffe dies hilft Leuten die ähnlich Probleme mit der neuen Technik haben und wünsche allen viel Glück (beim Empfang) xD. LG