Wann genau hast du Shadowlands gekauft gehabt?
Hast du SL auch genau auf der WoW-Lizenz freigeschaltet, wo deine Chars sind mit denen du spielen möchtest?
Der Launcher kann ggf. nen Moment brauchen bis er mitbekommt, daß Spielzeit da ist (sofern sie da ist).
Die Spielzeit aus dem Epic-Kauf hat sich direkt nach dem Kauf aktiviert. Wenn du in dem Moment keine Spielzeit hattest, dann war sie vom 5.11.-5.12.2019 aktiv (auch wenn du sie ggf. nicht genutzt hast). Solltest du damals noch Restspielzeit gehabt haben, wurde der Monat direkt danach angehängt und ist somit inzwischen wohl auch bereits längst abgelaufen.