Falsche Version erhalten

Support Kundendienst
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Hallo,

ich habe mir die The War Within 20th Anniversary Collector’s Edition in der USK Version bestellt. Geliefert wurde mir nun aber eine PEGI Version. Auf der Rückseite der Box steht auch UK.
Meine Probleme bestehen nun aus dem Artbook in englischer Sprache und dem Key.
Ist das Buch in der USK Version in Deutsch und könnte ich den KEY aus der PEGI Version, ganz normal auf einem deutschen Account nutzen?

Der Support antwortet mir nur, das ich die Box zurückschicken soll. Das möchte ich aber eigentlich vermeiden.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

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Zumindest den Key solltest du problemlos einlösen können. Der einzig wichtige Unterschied ist EU/US.

Musst du halt für dich selbst entscheiden. Zurücksenden und auf die neue warten oder ist ein englisches Artbook kein Problem.

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Danke für die Antwort. Ja, wenn der Key kein Problem ist, passt das schon mit dem Buch. :+1:t2: