ich muss mit einem neuen Account diesen Text schreiben, wegen dem Bann kann mein betroffener Account das nicht posten.
Gestern Nacht wurd mein Account von jemanden gehacked.
Eine Person hatte sich als GM ausgegeben und da ich schon lange nicht mehr on war ist mir nicht aufgefallen dass es User Wisper war.
In der Nachricht wurde mir gedroht das mein Account gebannt werde wenn ich nicht bei [sehr echt aussehende Internetadresse die wie eine von Blizzard wirkte] sofort intervenieren würde.
Tja doof und übermüdet wie ich war auf die Seite gegangen und zack dank PW Manager Exploid wurden meine Login Daten geklaut. Glücklicherweise hat es sofort klick bei mir gemacht als ich aus dem Spiel flog und hab es noch geschaft mit einem „über PSN“ einloggen zurück auf meinen Account zu kommen und den Hacker rauszuwerfen
Passwort Email geändert und den Authenticator aktiviert, hat vergessen bei der Umstellung auf die Battle.net App diesen wieder zu aktivieren.
Gut und schön wieder rein ins Spiel und keine Stunde später hagelt mir ein 7 Tage Stummschalten rein weil ich angäblich mich im Chat falsch verhalten hätte.
Gut okey kann man mit leben, aber 30 min später dropt der Bann Hammer.
Ich soll irgendwas mit Echtgeld Handel gemacht haben. Ich hab sicher nicht mit echt Geld Handel was zu tun gehabt.
Erst hab ich Einspruch eingelegt der wurde abgelehnt und ich hab dann im US Forum gelesen das bei solchen Fällen wie bei mir eher die Meldung der Account Kompromittierung und die Bitte um Wiederherstellung erfolgreicher und richtiger sei.
Gesagt getan Ticket heute Morgen geschrieben länglich und ausführlich erklärt was war.
Social Engineering Attacke → Pw durch Browser Exploid geklaut → Wiedererlangung des Acc durch secondary Login Methode → Bann
Ich hab sogar noch sagen können das die email des Angreifers mit @163.com geendet ist ( Chinese email domain) und das ich davon ausgehe das aus rache weil ich meinen Account wieder erlangt habe ich mass reportet wurde.
Wie wir ja wissen ist das Report System leider dafür anfällig.
Tja ich hab vorhin in meine Tickets geschaut und hab gedacht das mich der Schlag erwischt. Mein „Account kompromittiert“ Ticket ist verschwunden. Es ist nicht archiviert es ist einfach verschwunden. (gebe gerne die Ticket nummer raus falls es hilft)
Und zu Krönung alles Übel kann ich kein neues Ticket erstellen weil entweder die Fehlermeldung kommt das ich ein Captcha löschen soll was nicht auftaucht, ja ich hab alle plugins aus im Browser und hab es mit diversen frisch installieren Browsern schon versucht. Oder es kommt die Meldung da ich keine weiteren Ticket eröffnen könne weil schon die maximal anzahl offen sei, nur es ist kein Ticket offen.
Lieber Kundendienst und GMs könnt ihr da mal schaun was los ist, ich will den Fall vom Tisch haben. Ich hab mich ja schon fast damit abgefunden das mein Account mit über 15 Jahren Spielgeschichte nie mehr entsperrt wird aber vielleicht gibt es doch hoffnung irgendwie nachzuweisen das ich Unschuldig bin (nur saudoof) und das man eine lämgere Suspendierung drauß macht.
Danke und sorry für den Mega Text aber es ist mir schon recht wichtig das zu klären
