Guten Abend,
Gerade eben wollte ich noch ein bischen in WoW spielen.
So startete ich, wie gewohnt, die Battlenet App und wollte mich einloggen.
Allerdings bekam ich den Fehler:
Wir konnten ihren Account mit diesen Informationen nicht verifizieren.
https://ibb.co/99Dt6JJ
Habe daraufhin mein Passwort erfolgreich geändert und gelangte zu der Accountverwaltung.
Danach probierte ich erneut, die Battlenet App zu starten und es kam wieder der erstaufgetretene Fehler.
Ich habe es auch probiert, erstmal ohne Battlenet Anmeldung zu starten (also offline App).
Das Spiel startete und ich sollte mich einloggen.
Da trat wieder der Fehler auf.
https://ibb.co/Hr6bhDB
Was kann das denn sein?
Danke im voraus
Im NA Forum gabs dazu diverse mögliche Lösungen:
- Authenticator resyncen
- Authenticator entfernen und neu hinzufügen
- komplett ohne Authenticator versuchen
WoW über wow.exe starten und einloggen (um mögliche fehlerhafte Daten zu aktualisieren) - Cache Folder löschen
- Repair Tool (bei den ganzen Problemen damit, aber vielleicht wirklich nur als letzte Maßnahme nutzen)
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Vielen Dank für die Antwort und die aufgelisteten Möglichkeiten. 
- Bin all diese Schritte durchgegangen - bis auf das Reparieren.
Doch nix davon half.
- Habe auch mal all meine Einstellungen (Interface und WTF) gesichert und es ohne probiert. Auch das brachte nichts.
- Hatte auch Passwort neu erstellt, weiter kein Einloggen möglich gewesen.
So bin ich schlafen gegangen. 
Heute habe ich es erneut versucht, mit neuem Passwort - ging immer noch nicht.
Ich schreibe deshalb in der Vergangenheit „ging“, weil ich nun das Problem gefunden habe und es nun wieder geht.
Ich benutze für meine ganzen Passwörter einen Tresor.
Wenn ich irgendwo mich anmelde, ein Passwort generiere, wird es dort nach Abfrage gespeichert.
Heute nun schaute ich mal nach, ob das neugenerierte PW auch korrekt abgespeichert wurde - und siehe da, da war der Fehler. Es wurde nur mit immerdenselben Zeichen abgespeichert - sowas wie - - - - - - -.
Ich schaute in die Passworthistorie und nahm das heute neuerstellte PW - und siehe da, alles geht wieder.
Jetzt habe ich das PW richtig abgespeichert und alles wieder beim Alten.
freu
ausgibt …
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Aber du hattest doch vor und nach der PW Änderung die gleiche Fehlermeldung oder hatte ich das falsch verstanden? 
Aber gut, dass du die Fehlerquelle gefunden hast 
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Ja, nach der PW Änderung habe ich das neue PW im Tresor abgespeichert -
dachte ich zumindest. Nur wurde es dort nur mit - - - - - - - gespeichert.
Daher habe ich es dann beim Kopieren in die Blizzard Anmeldung immer falsch kopiert.
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