Aufgrund einiger technischer Probleme, die den Rückerstattungsprozess beeinflussen, wurde die Möglichkeit zur Rückerstattung von Artikeln, die im Handelsposten gekauft wurden, vorübergehend deaktiviert. Solange diese Probleme bestehen, kann das Kundensupport-Team keine Rückerstattungen vornehmen.
Sobald dieses Problem behoben ist, werden wir euch benachrichtigen. Wir gehen davon aus, dass dann alle am Handelsposten gekauften Artikel zurückerstattet werden können, einschließlich der Artikel, die während des nicht erstattungsfähigen Zeitraums gekauft wurden.
Bitte seid versichert, dass an diesem Problem aktiv gearbeitet wird. Wir danken euch für eure Geduld!