Ein GM wird nicht mehr nach Ausweisdokumenten fragen außer in extremen Situationen (wiederholte Hacks, Ownership Disputes) und wir möchten vermeiden die anzufragen. Wenn ein Spieler die mitschickt wird ein GM die aber verwenden und berücksichtigen.
Hast du vielleicht mal mit Paypal bezahlt? Falls ja such die Zahlung in deinem Paypal raus, klick auf die Zahlung für alle Details und mach einen Screenshot von der Seite, das sollte zur Verifizierung ausreichen.
Ansonsten, mal versucht bei der Bank vorbei zu gehen und direkt am Automaten Kontoauszüge zu ziehen oder über deren Homepage statt der App? Viele Banken bieten auch einen Web-Login, wo man sich vergangene Zahlungen angucken kann.
Du bekommst zu jeder Bestellung auch eine e-Mail auf den E-Mail, die du im Battle.net verwendest. Auch dort könntest du mal durchgucken, ob du noch e-Mails von uns hast mit den Bestellnummern und Bestellungsdetails.