Ingame "Bug-Melden" / "Vorschlag" Funktion - Kurzanleitung

Eine Anmerkung von meiner Seite aus: eine Form des Bugs kann tatsächlich auch im deutschen Forum gemeldet werden – nämlich Übersetzungsfehler. Dazu dann aber bitte (seit dem Wegfall des Lokalisierungsforums) einen Thread im allgemeinen Forum erstellen.

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Nach allem was ich bisher gesehen habe, interessiert sich Blizzard nicht für EU. Man wird konstant aufs US Forum verwiesen in deren Textbausteinen. Toll nur, dass ich dafür einen US Account bräuchte, um dort schreiben zu können.

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Ich vermute einmal, dass sich die markierte Formulierung auf eine Antwort bzgl. eines Tickets bezieht, richtig? Denn bei einer Ingame Bug-Meldung über den beschriebenen Weg bekommt man keine Antwort.
Wenn ja - ein Ticket ist der falsche Weg, daher diese etwas ausführlichere Anleitung um es deutlich zu machen. Auch der oben verlinkte Support Artikel weist auf diesen Umstand (Ingame Meldung) hin.

Dies wurde auch schon von „Blau“ bestätigt - mal als einfaches Beispiel hier ein entsprechendes Posting mit der Markierung „Lösung“ durch einen CM (es war mein Post, daher weiß ich, das ein CM diese Markierung gesetzt hat).

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Ich habe nie behauptet, dass ein Ticket der Weg ist einen Bug zu melden. Aber da man auf jedes Ticket (Inhalt egal, Anliegen egal, Kategorie semi-egal) als erstes eine automatisierte Antwort erhält, sobald man ausgeloggt hat, kriegt man quasi als „Antwort“ auf sein Ticket auch Information darüber.

Danke für die schöne Anleitung. Am Liebsten würde ich den Thread melden mit der Bitte ihn anzupinnen. :partying_face:

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Wenn Du dies ernsthaft überlegst, dann hast Du hier die Möglichkeit dazu:

Danke für den Link und erledigt. =)

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Schuldig im Sinne der Anklage. :rofl:
Ich hab tatsächlich auch erstmal eine ganze Weile suchen müssen. Hatte mich schon durch vieles Andere durchgeklickt, bis ich mal auf die Idee kam, mir die kleinen Beschreibungstexte der vermeintlichen „Werbebanner“ genauer anzusehen. :see_no_evil:
Ich hatte - wie gewohnt - einfach nur nach einem „Bug melden“-Text, vlt. noch in Kombi mit einem Icon gesucht, und bin erstmal gar nicht auf die Idee gekommen, dass die Bildchen oben irgendwas damit zu tun haben könnten. Vielleicht würde es helfen, die Beschreibung nicht auf die Bildchen zu legen, sondern direkt darunter anzuzeigen? :man_shrugging:t4: Ich glaube, das hätte mir an der Stelle geholfen, die Funktion eher zu finden.
Werde ich glaub ich gleich mal ingame als Vorschlag abschicken…

In jedem Fall danke für deine ausführliche Erklärung, Milbona! :+1:t2:

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Vielen lieben Dank an dieser Stelle nochmal für den Guide! :slight_smile:

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Hallo zusammen!

Ich möchte mich bei allen für die Aufmerksamkeit diesem Post betreffend bedanken.
Heute wurde in einer Antwort diese Anleitung zum 100. Male verlinkt. Ich denke dies zeigt, dass es doch einen gewissen Bedarf hieran gegeben hat / noch immer gibt.

Ich bin gespannt wieweit es dieser Artikel noch bringt.

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Ich finde die neue Übersicht nicht so gut , ist meine meinung die alte ansicht war Übersichtlicher .

Vor allem ist es einem nicht ersichtlich ob ein Bug oder das Feedback in deutsch oder english beschrieben werden soll.
Wer weiß ob das in deutsch überhaupt wo landet?
Meiner Meinung macht dient diese nicht Übersetzung von dieser Funktion dazu, um die Leute zu verunsichern und dadurch weniger Arbeit zu haben…
Bzw die Leute lassen es halt einfach sein irgendwas zu Melden.
Das ganze wird ja auch nicht wirklich kommuniziert.

Auch manche Supporteinträge sind ja nun auf English, früher war das alles ein wenig anders…

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und auch

Ich gebe Euch beiden recht. Es war/ist ungewöhnlich, also musste man sich anpassen → mag manchmal schwierig sein.

Bzgl. Übersetzung habe ich in der FAQ hierzu einen Hinweis gegeben = ja, kann in Deutsch. Die Aussage stammte au berufenem Munde und wurde irgendwo (?) auch mal in bleu bestätigt.
Und auch unsere Grünlinge haben darauf hingewiesen, daher ist es in meiner FAQ gelandet.

Ich möchte hier keine Grundsatzdiskussion anfangen nach „früher war mehr Lametta“ oder ähnlich. Ich wollte nur ein wenig Licht ins Dunkle bringen.

Sollte dem einen oder anderen hier Änderungen „sauer aufstoßen“, dann steht es einem jeden frei dies auch Ingame über die Feedbackfunktion (ist in meinem Artikel auch beschrieben) einzureichen.

Wenn ihr also konkrete Verbesserungen vorschlagen wollt, dann nutzt die Ingame Anlaufstelle. Und ja, das geht auch einfach in Deutsch. :wink:

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Überarbeitung für Bugmeldungen in Burning Crusade Classic eingepflegt.

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Danke. Damit wäre das sekundäre Problem geregelt.

Der „Button“ ist aber echt extrem schlecht zu erkennen… er sieht einfach mehr wie Werbung oder irgendwelche Infos, wie im BNet Launcher. „Neues zu Werbt einen Freund“ „TBC ist endlich da!!“ etc

Hinweis: Das zweite Bild in der Anleitung sollte aktualisiert werden.

Aktuell ist die „linkeste“ Schaltfläche in der zweiten Navigationsebene nicht mehr „bekannte Probleme zu Shadowlands“ sondern die (richtige) Schaltfläche „Feedback abschicken oder Fehler melden“.

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Danke für den Hinweis @Naldo. Werde dies überarbeiten. Schaue halt nicht jeden Tag, ob sich was ändert, daher freue ich mich über Deine Nachricht.

Edit - 10.07.21
Anpassung Screenshot für Patch 9.1 - Ketten der Herrschaft

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Hallo @Kolanthet,
ich antworte mal auf deine Änderung von soeben:

Markiert von Dir als Lösung.

Der Link zu meinem original Post ( Ingame „Bug-Melden“ / „Vorschlag“ Funktion - Kurzanleitung - Support / Kundendienst - World of Warcraft Forums) wurde bisher knapp 200 Mal verlinkt. Ein Interesse scheint zu bestehen.
Der letzte Eintrag ist drei Monate alt; irgendwann wird hier ohne Update ein Schloss vorgemacht. Sprich ich könnte dann in Zukunft auch keine Änderungen mehr anbringen.

Der Post wurde als Sticky vorgeschlagen, jedoch wurde dies nicht berücksichtigt. Mittlerweile sehe ich auch kein „Sticky Programm“ mehr.

Können wir, aufgrund des Interesses, eine Lösung finden, diesen Thread am Leben zu erhalten? Sonst muss ich regelmäßig mit Doppelpost gegen die Forenregeln verstoßen (was ich nicht will) um diesen Thread am Leben zu erhalten (Änderungen einzufügen).

Mag es aus Eurer Sicht eine Lösung geben?

Gruß
Milbona

Hallo, Milbona.

Danke das du dies ansprichst. Wir können dir leider nichts versprechen, aber wir werden das ganze einmal mit meinen Kollegen besprechen.

Unter Umständen, wir möchten aber nichts versprechen, können wir einige wichtige Spieler Posts in der Zukunft wieder auf diese Art markieren, so, dass diese nicht immer wieder in der Versenkung verschwinden und, oder Gefahr laufen geschlossen zu werden.

Wir werden uns, wenn wir dazu etwas sagen können, dann hier wieder melden.

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Danke für Deine Bemühungen. Ich habe da auch keine „Erwartungshaltung“. Dies sollte, wie vor Dir aufgenommen, nur ein freundlicher Hinweis sein. (jetzt habe ich ja wieder ein wenig Zeit :grinning_face_with_smiling_eyes:)

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