Hallo zusammen,
Ich habe seit kurzem ein neues Handy (Iphone). Nun möchte ich mich auf diesem mit der Battlenet-App einloggen. Jetzt möchte der Authenticator, dass ich dies bestätige. Kann ich leider nicht mehr, da altes Handy nicht mehr angeht.
Man kann die Option wählen, sich einen Code per SMS schicken zu lassen. Hier nur das Probleme. Ich bekomme auf mein Iphone keine SMS von Blizzard.
Was habe ich alles gemacht:
- IPhone ist auf dem neuesten Stand.
- Einstellungen geändert für Benarichtigungen
- IMessage Deaktiviert damit es als SMS zählt, auch wieder aktiviert.
- Handy an und wieder ausgeschalten
- Handynummer ist immer noch die gleiche.
Egal was ich versuche, ich bekomme einfach keine SMS von Blizzard.
Anderes Handy kann ich nicht nutzen, da ich eine E-Sim habe.
Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.
Mfg. Brimi
Zugriff auf deinen Account hast du also per Browser für die Einstellungen?
Kontrolliere da mal ob die richtige Tel hinterlegt ist und ob SMS-Accountbenachrichtigungen auch aktiviert ist.
Allgemein SMS bekommst aber? Falls nein- ist das eine Zusatzkarte und nicht die Hauptkarte?
LG
Flauschkugel
Richtige Nummer ist hinterlegt und SMS-Accountbenarichtigung ist auch aktiviert
Hallo Brimi,
ich habe leider keine weiteren Tipps für Dich. Aber habe ebenfalls das Problem, dass die Verifizierungs-SMS auf einmal nicht mehr ankommen.
Android Gerät, aktueller Stand, andere SMS (PayPal etc.) kommen an.
Inzwischen habe ich zwar Kontakt zum Support, allerdings scheinen die GMs sich die Tickets nicht richtig durchzulesen.
Aus lauter Verzweiflung habe ich die Mobilfunknummer von meinem Mann nun testhalber hinzugefügt - eine SMS kam an und dann war es das.
Wir haben unterschiedliche Anbieter, unterschiedliche Android Geräte und SMS von anderen kommen halt an.
Sobald ich nähere Infos habe, woran es liegen kann, melde ich mich.
Grüße Scae