Hallo liebes Forum,
gestern ging noch alles normal, heute kann ich den Battle.net Launcehr nicht mehr öffnen.
Hier der generierte Fehler-ID:
26D99765-8AD6-4764-B09D-081DCB540135
Ich kann den launcher auch nicht deinstallieren und wenn ich den launcher neu herunter lade um zu installieren stürzt er mir mit einer Fehlermeldung beim starten der .exe ab:
==============================================================================
Bootstrapper: (build 3141)
Exe: D:\Downloads\Battle.net-Setup.exe
Time: Jan 19, 2025 10:43:09.223 PM
User: angel
Computer: SOLTARIUS
This application has encountered a critical error:
ERROR #1 (0x13370001) Fatal Exception
Program: D:\Downloads\Battle.net-Setup.exe
Exception: 0xc0000005 (ACCESS_VIOLATION) at 0023:7770A018
The instruction at „0x7770A018“ referenced memory at „0x82B0012F“.
The memory could not be read.
Crashed Thread: 0x000079b8X
Bootstrapper
<BlizzardError.ProjectId>127
<BlizzardError.Module>Bootstrapper
<BlizzardError.BuildNumber>Bootstrapper 1.18.10.3141
<BlizzardError.Platform>All PC
<BlizzardError.DesktopOS>Win
<BlizzardError.IssueType>Exception
<BlizzardError.Priority>None
Exception.Summary:
0xc0000005 (ACCESS_VIOLATION) at 0023:7770A018 : error 1: ERROR #1 (0x13370001) Fatal Exception
<:Exception.Summary>
Exception.Assertion:
DBG-ADDR<77709fed>(„ntdll.dll“)
DBG-ADDR<771dd3ed>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771dd27d>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771dd258>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5e93>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5d0d>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5c8c>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5a97>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<74b49417>(„WINHTTP.dll“)
DBG-ADDR<74b46d71>(„WINHTTP.dll“)
DBG-ADDR<2a2ef1>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<29bc9e>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1b56f5>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1a6fbb>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<19acab>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<19bbad>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<18e91e>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1826b0>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<2bb602>(„Battle.net-Setup.exe“)
<:Exception.Assertion>
Exception.HashBlock:
DBG-OPTIONS
DBG-ADDR<77709fed>(„ntdll.dll“)
DBG-ADDR<771dd3ed>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771dd27d>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771dd258>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5e93>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5d0d>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5c8c>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5a97>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<74b49417>(„WINHTTP.dll“)
DBG-ADDR<74b46d71>(„WINHTTP.dll“)
DBG-ADDR<2a2ef1>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<29bc9e>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1b56f5>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1a6fbb>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<19acab>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<19bbad>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<18e91e>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1826b0>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<2bb602>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-OPTIONS<>
<:Exception.HashBlock>
Showing 8 threads…
Thread 1/8 - Thread Id: 31160
DBG-ADDR<77709fed>(„ntdll.dll“)
DBG-ADDR<771dd3ed>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771dd27d>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771dd258>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5e93>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5d0d>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5c8c>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<771e5a97>(„RPCRT4.dll“)
DBG-ADDR<74b49417>(„WINHTTP.dll“)
DBG-ADDR<74b46d71>(„WINHTTP.dll“)
DBG-ADDR<2a2ef1>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<29bc9e>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1b56f5>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1a6fbb>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<19acab>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<19bbad>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<18e91e>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1826b0>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<2bb602>(„Battle.net-Setup.exe“)
Thread 2/8 - Thread Id: 22380
Thread 3/8 - Thread Id: 9092
Thread 4/8 - Thread Id: 11624
Thread 5/8 - Thread Id: 9120
DBG-ADDR<763f24a2>(„KERNELBASE.dll“)
DBG-ADDR<2a1043>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<2a0fa4>(„Battle.net-Setup.exe“)
DBG-ADDR<1eb757>(„Battle.net-Setup.exe“)
Thread 6/8 - Thread Id: 2200
Thread 7/8 - Thread Id: 30292
Thread 8/8 - Thread Id: 22964
Exception.DebugModules:
DBG-MODULE<00180000 0050f000 „Battle.net-Setup.exe“ „Bootstrapper.pdb“ 0 {f04103d0-3722-4b61-99a39a96df019b0e} 1 1691113453>
DBG-MODULE<776A0000 001a4000 „ntdll.dll“ „wntdll.pdb“ 0 {3ba7934c-9321-a8a4-dd35f578c635b864} 1 1826682977>
DBG-MODULE<765D0000 000f0000 „KERNEL32.DLL“ „wkernel32.pdb“ 0 {ebc3b201-c862-aef2-6c4eec6e856354fb} 1 1316856387>
DBG-MODULE<762E0000 00240000 „KERNELBASE.dll“ „wkernelbase.pdb“ 0 {5f2c997b-6be3-2401-12d86c49eab02766} 1 1769937798>
DBG-MODULE<771C0000 000bc000 „RPCRT4.dll“ „wrpcrt4.pdb“ 0 {034edb9e-7afb-b7dc-c5f85af66fc7a983} 1 3579723015>
DBG-MODULE<76FF0000 00063000 „WS2_32.dll“ „ws2_32.pdb“ 0 {641a8f40-0378-fdc5-db7f0759d1bc300c} 1 52861980>
DBG-MODULE<75190000 00006000 „MSIMG32.dll“ „msimg32.pdb“ 0 {afaf31b2-c6ff-8f00-9ad901b58239766a} 1 1918161917>
DBG-MODULE<76A30000 0019c000 „USER32.dll“ „wuser32.pdb“ 0 {698465cc-fe11-36d8-3cd73f56d1aafdb6} 1 3099202743>
DBG-MODULE<75C10000 00023000 „GDI32.dll“ „wgdi32.pdb“ 0 {d2ca1780-0f32-e621-85592ebc75d00dc5} 1 3551658690>
DBG-MODULE<54B10000 00273000 „UIAutomationCore.DLL“ „UIAutomationCore.pdb“ 0 {73449368-a561-71b1-29ab8c7c93c65cbc} 1 3974177863>
DBG-MODULE<77630000 00018000 „win32u.dll“ „wwin32u.pdb“ 0 {c521f0f1-6527-fa84-88ed9a259cc917ec} 1 3723986099>
DBG-MODULE<748F0000 00008000 „VERSION.dll“ „version.pdb“ 0 {d6d6e42d-c178-78d1-67511656dbcee76f} 1 713553676>
DBG-MODULE<75B90000 0007b000 „msvcp_win.dll“ „msvcp_win.pdb“ 0 {5c6a93b5-f790-966d-32b511bd0852cd60} 1 4250027090>
DBG-MODULE<76CC0000 000e5000 „gdi32full.dll“ „wgdi32full.pdb“ 0 {7a6370be-6bfe-7b04-5f6c9396f8e223f8} 1 1067789370>
DBG-MODULE<774A0000 0007e000 „ADVAPI32.dll“ „advapi32.pdb“ 0 {3b99a69e-4e72-d56b-a8690652a623d6a9} 1 2364070449>
DBG-MODULE<76F30000 000bf000 „msvcrt.dll“ „msvcrt.pdb“ 0 {35e0eb28-767c-d24b-b6375a8d94d2b6fa} 1 2116507183>
DBG-MODULE<75510000 00120000 „ucrtbase.dll“ „ucrtbase.pdb“ 0 {8c37496d-a268-c5ec-372991a1887d869f} 1 1734595490>
DBG-MODULE<76EB0000 00077000 „sechost.dll“ „sechost.pdb“ 0 {c580cfc0-7471-c71a-78c7f7cf291cafa4} 1 3517498937>
DBG-MODULE<77570000 00096000 „OLEAUT32.dll“ „oleaut32.pdb“ 0 {1a9cdafc-bf86-2529-ecbd6d23956c7bae} 1 2571340117>
DBG-MODULE<76230000 00019000 „bcrypt.dll“ „bcrypt.pdb“ 0 {01d997da-6553-ce6a-07939f1429037fae} 1 4271105351>
DBG-MODULE<767A0000 00281000 „combase.dll“ „combase.pdb“ 0 {7d95b627-7b7b-fa11-c90ed08fc8097fe0} 1 1135531751>
DBG-MODULE<75C50000 005da000 „SHELL32.dll“ „shell32.pdb“ 0 {eaa90f2d-20c3-7dd6-e850019b94daee38} 1 2179574701>
DBG-MODULE<77060000 000e3000 „ole32.dll“ „ole32.pdb“ 0 {a1c95320-9547-29de-9fa9125734e3ed54} 1 1155329413>
DBG-MODULE<77280000 0004d000 „WINTRUST.dll“ „wintrust.pdb“ 0 {66177813-f691-8600-19d0c8b194339069} 1 1032477644>
DBG-MODULE<713C0000 000c2000 „PROPSYS.dll“ „propsys.pdb“ 0 {f937e675-013f-482b-6a7393e105959e05} 1 687275182>
DBG-MODULE<76DB0000 000fe000 „CRYPT32.dll“ „crypt32.pdb“ 0 {08241567-c478-a8cd-f0039f692da4d72f} 1 2798669563>
DBG-MODULE<6A9C0000 00456000 „WININET.dll“ „wininet.pdb“ 0 {298e95ca-dcc0-18a6-2d1fef7c3d84c490} 1 157238424>
DBG-MODULE<74B20000 000cb000 „WINHTTP.dll“ „winhttp.pdb“ 0 {7aa36e2e-d8ad-1e2f-748b6785ed437810} 1 3432076590>
DBG-MODULE<75B60000 00025000 „IMM32.DLL“ „wimm32.pdb“ 0 {3737984e-de11-19a0-397ec26b48cf6fd1} 1 271554847>
DBG-MODULE<73FE0000 0000e000 „MSASN1.dll“ „msasn1.pdb“ 0 {8a307d78-65e0-e53a-01beef96370dfb87} 1 2468724858>
DBG-MODULE<71750000 00013000 „CRYPTSP.dll“ „cryptsp.pdb“ 0 {8727ee49-4720-561d-78bfe35af622b220} 1 2516340760>
DBG-MODULE<71720000 0002f000 „rsaenh.dll“ „rsaenh.pdb“ 0 {5bb2cc57-58ea-72a2-05746b7564aaf3b8} 1 3225940578>
DBG-MODULE<74860000 00021000 „SspiCli.dll“ „wsspicli.pdb“ 0 {59747133-7224-f038-a47e71fd85df64a7} 1 2124236460>
DBG-MODULE<75110000 00025000 „USERENV.dll“ „userenv.pdb“ 0 {57967f7f-2e93-d9a0-61ff2a715a44f291} 1 2959916051>
DBG-MODULE<72290000 0001b000 „profapi.dll“ „profapi.pdb“ 0 {ffd16421-a154-feb7-e2af575355b60727} 1 3798469807>
DBG-MODULE<76BD0000 0005f000 „bcryptprimitives.dll“ „bcryptprimitives.pdb“ 0 {93c4de57-6c63-00f2-48727bdcb7aeec06} 1 3425894021>
DBG-MODULE<73FF0000 00008000 „DPAPI.dll“ „dpapi.pdb“ 0 {feba80f2-947a-dcfb-b4f35410f6727ac4} 1 3501783570>
DBG-MODULE<716D0000 0000a000 „CRYPTBASE.dll“ „cryptbase.pdb“ 0 {c8abde02-04d4-536b-ebccccdb1b9e2d67} 1 2811280744>
DBG-MODULE<739C0000 00618000 „windows.storage.dll“ „Windows.Storage.pdb“ 0 {7089798f-1a49-008d-708c595d3cb55168} 1 2112692516>
DBG-MODULE<738B0000 00025000 „Wldp.dll“ „WLDP.pdb“ 0 {e942136b-1394-8452-a922d53b749794b0} 1 685482211>
DBG-MODULE<76C30000 00087000 „SHCORE.dll“ „shcore.pdb“ 0 {f042096d-f6cc-9cf8-55411086dd4959c0} 1 2229606017>
DBG-MODULE<77520000 00045000 „shlwapi.dll“ „shlwapi.pdb“ 0 {5b698754-d1c9-08db-2714e1e239d37332} 1 607089196>
DBG-MODULE<747C0000 0000f000 „kernel.appcore.dll“ „Kernel.Appcore.pdb“ 0 {82cee278-fecc-7192-cb1857f573f52b92} 1 917236421>
DBG-MODULE<75180000 0000a000 „secur32.dll“ „secur32.pdb“ 0 {51885e38-00c8-4815-233f5ec308c2f55b} 1 1352582127>
DBG-MODULE<74890000 00052000 „mswsock.dll“ „wmswsock.pdb“ 0 {8415d7b1-91ab-6463-bd2736efcff39bf6} 1 3298015420>
DBG-MODULE<6DCB0000 00032000 „IPHLPAPI.DLL“ „iphlpapi.pdb“ 0 {828d76e5-5da7-f4f8-39ef9ff3ca915fb7} 1 269275994>
DBG-MODULE<75C40000 00007000 „NSI.dll“ „nsi.pdb“ 0 {14bddace-bd31-13df-568656697af3e801} 1 3754380090>
DBG-MODULE<6A2D0000 00014000 „dhcpcsvc6.DLL“ „dhcpcsvc6.pdb“ 0 {6f6cba80-f9ef-f457-4cdca3d1d18c9f51} 1 4557141>
DBG-MODULE<6A1E0000 00016000 „dhcpcsvc.DLL“ „dhcpcsvc.pdb“ 0 {ce3d883a-8491-44ab-ba71f0ca950e6897} 1 3800056216>
DBG-MODULE<751A0000 00188000 „dbghelp.dll“ „dbghelp.pdb“ 0 {3a943fa1-dfec-f99b-57378eaa495a064a} 1 2382034584>
DBG-MODULE<6A2F0000 0002b000 „dbgcore.DLL“ „dbgcore.pdb“ 0 {fcf82308-b8bb-8920-cdd3ea83c99ff1d9} 1 3036348151>
DBG-MODULE<75630000 00006000 „psapi.dll“ „psapi.pdb“ 0 {3655cc09-4326-d107-016127bda6e37307} 1 4207198923>
<:Exception.DebugModules>
x86 Registers
EAX = 00afebec EBX = 00d3cac0 ECX = 7770a000 EDX = ffffffff
ESI = 82b000a3 EDI = 82b000d3 EBP = 00afebfc ESP = 00afebd0
EIP = 7770a018 FLG = 00010286 CS = 0023 DS = 002b
ES = 002b FS = 0053 GS = 002b SS = 002b
Memory Dump
Code: 16 bytes starting at (EIP = 7770A018)
7770A018: 8B 4F 5C E8 AF A9 FC FF 83 66 20 00 83 65 FC 00 .O.…f …e…
Stack: 1024 bytes starting at (ESP = 00AFEBD0)
00AFEBD0: E4 11 4F EC 30 CC D3 00 00 A0 70 77 C0 CA D3 00 …O.0…pw…
00AFEBE0: A3 00 B0 82 D0 EB AF 00 E4 E5 AF 00 6C F0 AF 00 …l…
00AFEBF0: 60 B3 71 77 18 31 9A 9B FE FF FF FF 10 EC AF 00 .qw.1.......... 00AFEC00: ED 9F 70 77 60 CC D3 00 B0 82 D0 00 00 00 00 00 ..pw…
00AFEC10: 34 EC AF 00 ED D3 1D 77 30 CC D3 00 70 D2 1D 77 4…w0…p…w
00AFEC20: C0 CA D3 00 01 00 00 00 C0 CA D3 00 40 CB D3 00 …@…
00AFEC30: C0 CA D3 00 40 EC AF 00 7D D2 1D 77 C0 CA D3 00 …@…}…w…
00AFEC40: 9C EC AF 00 58 D2 1D 77 01 00 00 00 CC C8 D3 00 …X…w…
00AFEC50: C0 C8 D3 00 C0 CA D3 00 87 62 1E 77 38 85 D3 00 …b.w8…
00AFEC60: C0 C8 D3 00 BC 85 D3 00 B8 C6 D3 00 08 00 00 00 …
00AFEC70: 00 00 00 00 94 EC AF 00 B5 63 1E 77 38 85 D3 00 …c.w8…
00AFEC80: C0 C8 D3 00 01 00 00 00 00 00 A0 0F C0 C8 D3 00 …
00AFEC90: 00 00 00 00 C0 CA D3 00 00 00 00 00 B8 EC AF 00 …
00AFECA0: 93 5E 1E 77 30 5E 1E 77 38 85 D3 00 68 86 D3 00 .^.w0^.w8…h…
00AFECB0: 38 85 D3 00 C0 C8 D3 00 E0 EC AF 00 0D 5D 1E 77 8…].w
00AFECC0: 01 00 00 00 F0 5C 1E 77 38 85 D3 00 FC AE 1E 77 ….w8…w
00AFECD0: 60 AC 1E 77 38 85 D3 00 58 86 D3 00 00 ED AF 00 ..w8...X....... 00AFECE0: 00 ED AF 00 8C 5C 1E 77 8C 4B BD 74 38 85 D3 00 .....\.w.K.t8... 00AFECF0: 30 5C 1E 77 38 85 D3 00 F6 94 B7 74 00 00 00 00 0\.w8......t.... 00AFED00: 14 ED AF 00 97 5A 1E 77 00 00 00 00 00 00 00 00 .....Z.w........ 00AFED10: F8 4A BD 74 38 ED AF 00 17 94 B4 74 8C 4B BD 74 .J.t8......t.K.t 00AFED20: 01 00 00 00 E8 EB D4 00 00 00 00 00 C0 F6 B6 74 ...............t 00AFED30: D0 8E 9C EE 88 F9 8F 9A 8C ED AF 00 71 6D B4 74 ............qm.t 00AFED40: E8 EB D4 00 00 00 00 00 60 02 5F 76 08 F0 AF 00 ........._v…
00AFED50: 00 00 00 00 00 00 00 00 E8 EB D4 00 50 92 B4 74 …P…t
00AFED60: 00 00 00 00 00 00 00 00 E8 EB D4 00 00 00 00 00 …
00AFED70: E8 EB D4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 …
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Bin echt ratlos wo der fehler her rührt.
PC bereits neu gestartet, die Prozesse wurden bereits gecheckt.
Alles andere läuft ohne Probleme.
Edit:
Hier der Event-Log wenn ich versuche den Launcher zu deinstallieren:
Name der fehlerhaften Anwendung: Blizzard Uninstaller.exe, Version: 1.18.6.106, Zeitstempel: 0x632e2c5e
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.19041.5007, Zeitstempel: 0x6ce0f861
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0006a018
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x6818
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01db6abc48c493ba
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Blizzard Uninstaller.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: a235c63f-cc10-4dd9-9f6f-4525de0ae6d1
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Edit 2:
Mittlerweile gehts ab und an mal.
Vermute ml dass meine NVmE stirbt oder mein RAM…