Mount fehlt in meiner Sammlung

Kann mir jemand vllt helfen ?
Ich hab mir gestern via der neuen Tokens das Mount „Obsidianweltenbrecher“ gekauft.
Als ich mich dann nächsten Tag wieder eingeloggt war das Reittier nicht mehr in meiner Sammlung und die 20 Bronze Tokens waren auch nicht mehr da.
Gibt es da eine Lösung?
Grüße Xera