Problem mit der Nutzung von Cyrces Reif (Umschalt + Rechtsklick)

Hallo liebes Blizzard-Support-Team,

ich habe kürzlich die Quest abgeschlossen, die mit dem Ring Cyrces Reif verbunden ist, und den Ring wie in der Questbeschreibung gesockelt und den Stein anschließend wieder entsockelt.

Wenn ich jedoch Umschalt + Rechtsklick verwende, passiert nur das untenstehende Verhalten (siehe Anhang). Es scheint, als ob die Funktion nicht wie erwartet funktioniert oder ein Problem vorliegt.

Könntet ihr mir bitte helfen, das Problem zu untersuchen oder mir mitteilen, ob es hier einen bestimmten Ablauf gibt, den ich beachten sollte?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen,
Eloyranna
Ps Kann kein Bild anhängen, aber hier steht nur
Cyrces Reif
gegenstandstufe 642
Finger
+14.172 Ausdauer
„Seebären und Geschichtenerzähler berichten von einer mythischen Sirene, die selbst die stursten Seefahrer in ihr nasses Grab locken konnte.“

Und dann weiter unten links, ausgegraut Übernehmen

Kann dazu jetzt noch nichts sagen da ich noch nicht den Ring geholt habe, aber Bugs solltest du auf jeden Fall ingame melden. Im Spiel auf Hilfe klicken, und dort das Feld anklicken wo Bug melden drinsteht. Man kriegt zwar keine Rückmeldung, aber wenn viele Spieler einen Bug melden, dann wird es schneller behoben.