Regelmäßig hoher Ping + Disconnects

Hi zusammen,

ist nun natürlich blöd für euch, aber ich freue mich Leidensgenossen gefunden zu haben die das selbe Problem wie ich haben!

Hab seit Anfang des Monats den Arris Müll, anfangs war es noch okay, allerdings hat der Router einfach mehrfach am Tag neu gestartet. Irgendwann ist mir aufgefallen das wenn ich mich in mein bereits getrenntes 5Ghz Netz logge, er 1 min später neugestartet hat.
Seit drei Tagen habe ich nur in WoW nen Ping von 30 wenn ich einlogge der dann irgendwann auf 800 schießt und sich bei zwischen 50 und 200 einpendelt.
Gestern habe ich das 5 Ghz Wlan komplett deaktiviert, seit dem zumindest keine Neustarts mehr gehabt, aber der Ping ist unverändert bescheiden.
Habe auch schon mit den Einstellungen gespielt, mit IPv4 und 6 und Trace und Pingtest, aber ich muss sagen, irgendwie ist da nichts auffällig, zumindest für mich als Laie nicht…

Heute habe ich dann den Unitymedia Support angerufen, da Vodafone noch nicht zuständig ist und ich mich bitte bei UM melden soll. Die Online Störungssuche hat ergeben das da was mit der Leitung nicht stimmt. Die Dame am Telefon meint, alles in Ordnung. Sie eröffnet ein Ticket und gibt es mal der Fachabteilung weiter.

Bin gespannt was da noch kommt und wie es bei euch weiter geht!

Zu dem Thema hab ich bisher gelesen das es funktioniert, allerdings müssen ehemalige UM Kunden das telefonisch machen lassen.

So der Techniker war gerade da. Es haben sich wohl die Werte von Vodafone geändert die ins Haus kommen. Dadurch haben dann die Werte nach den Widerständen oder wie die Teile heißen an der Platte im Keller nicht mehr gestimmt und waren zu 70% im falschen Bereich. Hat dann eben die Signale eingepegelt und konnte jetzt gerade 1h ohne lags spielen. Ich hoffe mal das bleibt jetzt auch so. Das einzig negative daran ist, das meine Downloadgeschwindigkeit jetzt nicht mehr bei 14-16Mb/s sonder bei 11 Mb/s liegt. Den Verlust nehme ich aber gerne hin wenn die Leitung dafür jetzt stabiler ist.
Edit.: Ok, Downloadgeschwindigkeit hat sich nicht verändert, lief einfach nur ein Update im Hintergrund welches runtergeladen wurde.

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Bei mir war heute der Techniker da. Die Dämpfung von meinem Anschluss in der Wohnung hat nicht zum neuen 1000er Kabel und docsis 3.1 gepasst. Ausserdem war eine Ader auf der Masse und hat wohl einen leichten Kurzschluss verursacht. Zur Sicherheit wurde auch der Router bzw. Modem getauscht, weil das auch etwas gezickt hat, inklusive Netzteil und Kabel.
Das Ergebnis, wenn ich Pubg zocke, habe ich einen Ping von 17 und kein Paketloss. Spiele ich WoW habe ich einen Ping von 150 im Schnitt. Schwankt von 35 bis 500…
Also kann es irgendwie doch nicht nur an Vodafone liegen…?

Vielleicht, vielleicht aber auch nicht. Das Internet ist ein sehr weit verzweigtes Netz mit sehr vielen verschiedenen Unternehmen, die alle für bestimmte Teile davon zuständig sind und Probleme können überall zwischen deinem PC und dem Server auftreten.


Ich vergleiche das gerne mit dem Straßenverkehrsnetz, da das sehr
ähnlich funktioniert. In deinem Fall gab es bspw. ein Problem mit der Autobahnauffahrt (d.h. mit der Verbindung von deinem Router zum Netz des Anbieters), das jetzt wohl behoben wurde. Das alleine heißt aber noch nicht, dass die Autobahn selbst dann in alle Richtungen baustellen- und staufrei ist. So kann es bspw. sein, dass die Strecke in die eine Richtung komplett frei ist (d.h. bspw. in Richtung Pubg), es in einer anderen Richtung (d.h. zu Blizzard) aber doch irgendwo einen Stau gibt.

Das könnte dann im Netz deines Anbieters oder auch irgendwo anders auf dem Weg zum Ziel. Geht man in der oben genannten Analogie bspw. davon aus, dass du von Köln nach Berlin willst, dann liegen da mehrere Bundesländer dazwischen (bspw. Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Brandenburg über die A1 und A2), wovon jedes für Baumaßnahmen usw. auf dem Teil der Autobahn verantwortlich ist, die im entsprechenden Bundesland liegen.


Das kann also durchaus noch irgendwo im Netz von Vodafone verursacht werden, aber auch irgendwo anders auf dem Weg zu Blizzards Servern.

Um das genauer eingrenzen zu können, sind die zu Beginn des Topics genannten Tests per WinMTR hilfreich, weshalb ich dir raten würde, das einfach (wieder) einmal mitlaufen zu lassen - natürlich während die Instabilitäten auftreten. Anhand der Ergebnisse kann man dann eventuell wieder etwas weiteres erkennen.

Hi,
ja stimmt, verständlich so weit.
Hab nun auch mal WinMTR durchlaufen lassen. Davor hatte ich schon ein paar Versuche mit PingPlotter gemacht.
Während der Zeit Stand ich aber nur AFK in Boralus.

Ping war beim ersten Test bei etwa 130, beim zweiten Test 500 und beim dritten Test 220. Test lief jeweils etwa 15 min. Hinterainander, nicht parallel.

Hier die Daten dazu:
Erste IP

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| easybox.local - 100 | 186 | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.xx - 1 | 917 | 916 | 0 | 14 | 54 | 13 |

| de-str01c-rc1-ae-35-0.aorta.xx - 1 | 917 | 916 | 0 | 18 | 57 | 19 |

| de-str01c-rc1-ae-35-0.aorta.xxx - 0 | 920 | 920 | 12 | 16 | 44 | 20 |

| de-fra11b-ri1-ae-5-0.aorta.xxx - 1 | 917 | 916 | 0 | 19 | 68 | 20 |

| 213.46.179.58.aorta.xxx - 1 | 917 | 916 | 0 | 22 | 98 | 22 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.xxx - 2 | 865 | 853 | 0 | 48 | 4811 | 24 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.xxx - 3 | 825 | 803 | 0 | 62 | 4440 | 2590 |

| 137.221.78.77 - 1 | 917 | 916 | 0 | 27 | 153 | 25 |

| 137.221.66.43 - 1 | 917 | 916 | 0 | 25 | 43 | 28 |

| 185.60.112.157 - 1 | 917 | 916 | 0 | 23 | 40 | 20 |

|____________|||||||

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Zweite IP

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| easybox.local - 100 | 182 | 1 | 8 | 8 | 8 | 8 |

|ip-81-210-176-249.hsi17.unitymediagroup.xx - 1 | 891 | 888 | 8 | 13 | 46 | 12 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.xx - 1 | 899 | 898 | 12 | 19 | 75 | 14 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta.xxx - 1 | 899 | 898 | 12 | 16 | 44 | 14 |

| de-fra11b-ri1-ae-5-0.aorta.xxx- 0 | 903 | 903 | 12 | 18 | 65 | 19 |

| 213.46.179.58.aorta.xxx - 1 | 899 | 898 | 12 | 21 | 91 | 19 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.xxx - 2 | 860 | 850 | 19 | 36 | 3029 | 23 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.xxx - 3 | 817 | 796 | 0 | 48 | 3519 | 3519 |

| et-0-0-35-pe02-eqam1.as57976.xxx - 0 | 903 | 903 | 19 | 26 | 142 | 22 |

| 137.221.66.41 - 1 | 899 | 898 | 19 | 24 | 45 | 24 |

| 185.60.112.158 - 1 | 895 | 893 | 0 | 22 | 41 | 21 |

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Dritte IP

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| easybox.local - 100 | 260 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |

|ip-81-210-176-249.hsi17.unitymediagroup.xx - 0 | 1292 | 1292 | 8 | 13 | 53 | 19 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.xx - 0 | 1292 | 1292 | 11 | 18 | 66 | 16 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta.xxx- 1 | 1288 | 1287 | 0 | 16 | 39 | 16 |

| de-fra11b-ri1-ae-5-0.aorta.xxx- 0 | 1292 | 1292 | 13 | 18 | 55 | 15 |

| 213.46.179.58.aorta.xxx- 1 | 1288 | 1287 | 0 | 21 | 81 | 19 |

| 137.221.80.35 - 1 | 1288 | 1287 | 0 | 35 | 272 | 31 |

| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976.xxx- 1 | 1246 | 1237 | 0 | 60 | 3957 | 28 |

| be1-pe2-eqpa4.as57976.xxx- 1 | 1288 | 1287 | 29 | 33 | 51 | 33 |

| 185.60.114.159 - 1 | 1288 | 1287 | 0 | 33 | 100 | 30 |

|____________|||||||

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Vielleicht kann mir ja jemand sagen, wo auf der Autobahn nun Stau herrscht :wink:

Es sind die Blizzard server. Des kann man ganz leicht mit nem tracing test und google rausfinden.
Problem ist nur die kommen mit ner schlechten ausrede von wegen „Packetverlust und hohe MS ist gewollt an den Severn“

Nicht davon blenden lassen. Ich hab mittlerweile so viel tests laufen lass und nur und auch NUR dann wenn hohe MS im spiel sind hat man auch hohe MS an den Blizzard servern anliegen.

Also bei mir hat das ganze auch nur ein Tag gehalten und seit gestern wieder die gleichen Probleme.

Ganz so einfach wie es liegt an den Blizzard Servern ist es halt nicht, denn zumindest bei mir treten die Probleme auch bei Discord,Zoom,Valorant und dem Twitch Low-Latency-Mode auf, also immer dort wo kein Buffer aufgebaut werden kann. Ich habe auch keine Probleme mit Downloads, Netflix etc., nur in Programmen wo halt eine konstant stabile Verbindung benötigt wird läufts nicht.

Alle paar Sekunden (wenn es einmal losgeht dann maximal 30s zwischenden Lags) kommt ein Lag mal 0,5s im Normalfall 2s im Extremfall auch mal 10s oder ein Disconnect.

Mensch Xeydra,

das stimmt einfach nicht. Diese Knotenpunkte hier

| ae1-br01-eqfr5.as57976.xxx - 2 | 860 | 850 | 19 | 36 | 3029 | 23 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.xxx - 3 | 817 | 796 | 0 | 48 | 3519 | 3519 |

gehören zur Firewall des Battle-nets. Die lehnen alle 15 Min. für 1 bis 2 Min. jegliche ICM Pings ab. Das ist eine Abwehrmaßnahme gegen Angriffe aus dem Internet.

Das betrifft aber nur Testpings und keine Spieldaten.

Das kann man sich im WinMTR-Clienten direkt ansehen. Ich weiß jetzt schon, dass genau um 10h 12min und 35 Sek. die nächste Aktion losgeht. Danach dann wieder um 10h 27m und 35 Sek. 4x in der Stunde 24/7. Immer.

Wenn das tatsächlich relevante Spieldaten betreffen würde, würden alle 15 Min. ein paar hunderttausend Spieler aus dem Spiel fliegen.
Dann gäbe es im Forum hier 2 oder 3 Themen mit 1k verärgerten Beiträgen.
Das ist aber nicht der Fall.

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Kann mich den Vorrednern und Leidensgenossen von Vodafone Kabel nur anschließen. Haben bei uns sämtliche Gildies mit der Konfiguration (Arris Standardbox) seit einigen Wochen diese Probleme. Sind keine Einzelfälle.
In unserer Servercommunity heißt es, ein fehlerhaftes Firmwareupdate sei verantwortlich. Einigen hat die Deaktivierung des WLANs geholfen, was für die Meisten nicht in Frage kommen dürfte.

Und ja, wie Komkla schrieb, in WoW fällt es am meisten auf in Form von hohen Latenzen, aber auch im Discord ist es wahrnehmbar.

Moin zusammen,

mal unterstützend: Vodafone Cable 1000, selbe Probleme wie oben beschrieben. Neustart hilft für ne Weile, dann gehen die Probleme wieder los.

Stand schon in mehrfachem Kontakt mit Vodafone. Die haben mir jetzt eine SMS geschickt, dass ein Werksreset die Lösung meines Problems sei (haha, sehr witzig, auf die Idee wäre ich noch gar nicht gekommen …)

Ein anderer Mitarbeiter hatte mir schon angeboten, dass man mir testweise für 14 Tage ne Fritzbox zuschicken könnte… aber danach 5€ mehr im Monat zahlen, weil die zu doof sind?..

Liebe Grüße

Nalanis

P.S. falls es mal ne Lösung gibt: I’m up for it

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Könnte mir jemand sagen an was es nun liegt oder an wem damit ich mich dort melden kann. Heute ist es wieder extrem, hab deswegen gleich wieder geloggt:

Nummer 1:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| easybox.local - 100 | 165 | 1 | 3 | 3 | 3 | 3 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.x - 1 | 812 | 811 | 0 | 14 | 58 | 12 |

| de-str01c-rc1-ae-35-0.aorta.x- 1 | 813 | 812 | 0 | 19 | 49 | 18 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta.x- 0 | 816 | 816 | 12 | 17 | 61 | 13 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta.x- 0 | 816 | 816 | 12 | 18 | 72 | 15 |

| 213.46.179.58.aorta.x- 1 | 813 | 812 | 0 | 22 | 112 | 16 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.x- 2 | 770 | 760 | 0 | 42 | 4594 | 22 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.x- 3 | 738 | 720 | 0 | 54 | 3738 | 23 |

| 137.221.78.77 - 1 | 812 | 811 | 0 | 27 | 185 | 20 |

| 137.221.66.43 - 1 | 813 | 812 | 0 | 24 | 58 | 27 |

| 185.60.112.157 - 1 | 812 | 811 | 0 | 23 | 53 | 22 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Nummer 2:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| easybox.local - 100 | 162 | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.x- 1 | 800 | 799 | 0 | 14 | 67 | 12 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.x- 0 | 804 | 804 | 12 | 19 | 52 | 31 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta.x- 1 | 800 | 799 | 0 | 17 | 61 | 16 |

| de-fra11b-ri1-ae-5-0.aorta.x- 1 | 800 | 799 | 0 | 18 | 76 | 15 |

| 213.46.179.58.aorta.x- 1 | 800 | 799 | 0 | 22 | 99 | 14 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.x- 2 | 752 | 740 | 0 | 38 | 3572 | 22 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.x- 3 | 725 | 707 | 0 | 51 | 4515 | 40 |

| et-0-0-35-pe02-eqam1.as57976.x- 1 | 800 | 799 | 0 | 26 | 150 | 30 |

| 137.221.66.41 - 1 | 800 | 799 | 0 | 24 | 75 | 21 |

| 185.60.112.158 - 1 | 800 | 799 | 0 | 23 | 59 | 21 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Und die Nummer 3:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| easybox.local - 100 | 122 | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 |

|ip-81-210-176-249.hsi17.unitymediagroup.x- 0 | 603 | 603 | 8 | 14 | 61 | 15 |

|ip-81-210-176-248.hsi17.unitymediagroup.x- 0 | 603 | 603 | 13 | 20 | 49 | 15 |

| de-fra04d-rc1-ae-10-0.aorta.x- 0 | 603 | 603 | 12 | 17 | 47 | 17 |

| de-fra11b-ri1-ae-5-0.aorta.x- 1 | 600 | 599 | 12 | 18 | 56 | 16 |

| 213.46.179.58.aorta.x- 0 | 603 | 603 | 12 | 22 | 143 | 15 |

| 137.221.80.35 - 0 | 603 | 603 | 29 | 35 | 196 | 30 |

| et-0-0-2-br01-eqpa4.as57976.x- 5 | 504 | 482 | 21 | 82 | 4238 | 27 |

| be1-pe2-eqpa4.as57976.x- 0 | 603 | 603 | 29 | 34 | 58 | 36 |

| 185.60.114.159 - 0 | 603 | 603 | 29 | 34 | 60 | 34 |

|____________|||||||

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Vielleicht kann sich das jemand anschauen und weiß vielleicht welcher Absprung das ist und an wem das liegen könnte.

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Hm, die Logs sehen soweit OK aus, auch wenn es immer wieder einmal minimale Paketverluste im Netz deines Anbieters gibt. In allen drei Tests ist bspw. immer wieder mal ein einzelnes Paket verloren gegangen, was im Idealfall nicht vorkommen sollte, aber meines Erachtens eher nicht für derart grundlegende Probleme verantwortlich sein dürfte.

Beim Durchsehen deiner bisherigen Posts hatte ich jetzt keine derartige Angabe gefunden, daher einmal speziell die Frage: Nutzt deine Internetverbindung IPv6 und wenn ja, in welchem Maße (nativ, Tunnel,. usw.)? Hast du in den Einstellungen von WoW (ESC -> System -> Netzwerk) die Unterstützung für IPv6 aktiviert?

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Also ich hatte heute Stellenweise nen 950er Ping und wurde in der Vision sogar Stellenweise geportet bzw. hab gecastet ohne das was passiert ist.

Option mit IPv6 ist in WoW deaktiviert. Hatte es stellenweise auch schon an, ohne Verbesserung.

Vodafone Cable max 1000. mit der Vodafone Station. Anscheinend habe ich DualStack. Also eine IPv4 und IPv6 Adresse.

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Heute ist es bei mir auch wieder ne richtige Grütze… siehe MTRs

Habe seit über 20 Min einen Ping über 500 ms. Unglaublich bescheiden so zu spielen.

https://pastebin.com/rYzvP55H
https://pastebin.com/uD8QJwiU
https://pastebin.com/qpKnjNPS

Ich muss mich hier auch mal auskotzen. Hab selbiges Problem mit Vodafone, ohne die Firewall läufts und mit ist es unspielbar.
Ende vom Lied war das der Kundenservice mir für 5€ ne Fritzbox andrehen wollte weil man müsse ja wissen das die Vodafone Router nichts taugen…

So das 2. mal war gestern der Techniker da und geändert hat sich nichts. Er meint das der Kanal C ( der für Docsis 3.1) wohl sehr instabil in den Hausanschluss kommt. Dazu sagte er dann macht Vodafone nichts wenn man keine Gigabitleitung hat,denn dann braucht man 3.1 nicht. Allerdings können wohl trotzdem Daten über den Kanal C verschickt werden welche dann weg sind. Die Lösung soll es nun sein sich Privat einen Router zu holen der 3.1 nicht unterstützt ( hat die ConnectBox wohl nicht gemacht deswegen treten die Probleme erst mit der Vodafone Station auf). Da ich das nicht einsehe und so einem Drecksladen kein Geld geben will, werde ich da kündigen. Die letzten Tage habe ich gemerkt das ich über das Internet vom Handy eine sehr gute und stabile Verbindung habe. Evt. auch für die anderen Leidgeplagten eine alternative.

Hallo,

ich hab das gleiche Problem mit Vodafone aktuell alle 30 Minuten einen Disconnect. Hab die Fritzbox 6591 Cable.

anbei ein Tracert:

Routenverfolgung zu 185.60.112.157 ber maximal 30 Hops

1 1 ms 2 ms 2 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 15 ms 15 ms 13 ms bel-deutsc [83.169.183.70]
3 20 ms 17 ms 28 ms .kabel-deutschland.de [88.134.202.217]
4 44 ms 16 ms 18 ms 145.254.3.102
5 109 ms 21 ms 21 ms 145.254.2.195
6 28 ms 21 ms 23 ms 145.254.2.195
7 29 ms 23 ms 24 ms [80.81.195.26]
8 28 ms 31 ms 28 ms ae1-br01-eqfr5.a [137.221.80.33]
9 42 ms 54 ms 46 ms et-0-0-2-br01-eqam[137.221.65.29]
10 30 ms 29 ms 29 ms et-0-0-35-pe02-eqam1.a[137.221.78.75]
11 32 ms 27 ms 27 ms 185.60.112.157

Ablaufverfolgung beendet.

Zur Fritzbox kann ich dir nichts sagen, bzw. wäre es schon komische wenn dort die gleiche Lösung wie bei der VodafoneStation helfen würde. Habe gemerkt wenn W-Lan deaktiviert ist die Paketverluste sofort aufhören, schalte ich es ein kommen sie ziemlich genau zwischen 40-50 min wieder. Habe mir jetzt einen 35€ TP Link Router/Access Point geholt und da ein Lan Kabel rein und nutze den fürs W-Lan. Gestern 3h den Pingplotter an gehabt und heute auch 3h und bis jetzt 0,0% Paketverlust, vorher waren so 19-26% normal. Auch im Internet findet man zu diesem Problem was und soll wohl mit einem Firmware Update aufgetaucht sein. Also evt. kann ja hier jemand auch seine Probleme los werden und mit dem 35€Workaround kann ich gut leben.

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