Seit Monaten Latenzchaos

Kommen wir gleich zur Sache. Seit Monaten nun schon schlage ich mich mit Latenzproblemen herum die aus heiterem Himmel kamen. Man kennts aus anderen Posts. Von einem auf den anderen Tag, wurde aus einer 29 Home/29 Welt Latenz im Durchschnitt bei der World Latenz der Anpfiff für einen Usain Bolt sprint steil bergauf gegeben. Fing im Raid an, alle blieben auf der Stelle stehen, ich kann mich noch bewegen, bis die Home Latenz irgendwann bei 600 steht, während sich die World Latenz mit den 7000ern den Pokal abholt. So geht es nun schon im Grunde seit Monaten. Nach dem ersten Monat oder zwei, gab es keine hohen Spikes mehr, stattdessen reichte es schon mitten im geschehen auf die 700er World zuzugehen, während sich die Home Latenz kaum hoch bewegen wollte. Nun bin ich von meiner guten Alten, stabilen 29 weit entfernt. An einem guten Tag fängt es bei 33 an und schaukelt sich über die nächste Stunde AFK in Valdrakken auf ~100 hoch. Die Heimlatenz gibt dabei immer kleinlaut bei und wagt sich zumindest nur selten über die 50 hinaus. Gestern endlich jemand kompetenten beim ISP/Anbieter erreicht (Deutsche Telekom, in gut über einem Jahrzent nie Probleme, außer das eine Mal wo sich der Lokale Baggerfahrer dachte, „da ist eine Leitung, da zielen wir voll drauf“), sogar selbst WoW Spieler. Nach mehreren Optimierungen am Router seinerseits und danach meinerseits, auf den Rat hin, waren wir für gut 5 Stunden wieder runter auf 30-33, die sich nur auf aktzeptable 45 hochgeschaukelt haben.

Nachdem die gut 5 Stunden allerdings rum waren ging es wieder los. Diesmal haben sich die Home Latenz und die World Latenz allerdings immer schön abgewechselt, bis es nun seit einigen Stunden gang und gebe ist mit stattdessen mit 91 Latenz Home & World in the Tag zu starten, die sich allerdings nicht über 120 hinaus wagt.

Die Möglichen Ursachen die ich bereits durch habe:

  • Routerwechsel gut einen Monat vor dem Problem, sagt meiner Meinung nach nicht viel aus. Es ging ja immerhin einen Monat gut, ohne Performance Einbüßung und keinen wirklichen Grund warum es aufeinmal anders laufen sollte.

  • Straßenarbeiten im Dorf, haben leider erst nach dem auftreten des Problems angefangen, demnach wahrscheinlich auch kein Originalfaktor.

  • ISP-Probleme (ISP beteuert Unschuld).

  • Problem trat unabhängig von Tageszeiten auf. Stoßzeiten auf dem Server, in der Umgebung oder im Allgemeinen hatten nie Einfluss darauf wann es vorkommt, auch wenn sich der Trend in Richtung Abend bewegt, fing dies oft Abends an, wenn Stoßzeiten bereits vorbei waren, besonders in einem Rentnerdorf und defenitiv nicht nur explizit.

Es sei dazu gesagt, das sich diese Probleme rein auf WoW beziehen und auch nur rein auf Retail und Classic(+SoD) auf Europäischen und deutschen Servern (meine Main Server sind Stormscale und Blackhand). Mit US Freunden SoD zocken gestaltet sich dagegen wie ein Fest. Klar ist die Latenz auf US Realms hoch (~250), jedoch hält sich diese Latenz 24/7 im Gegensatz zur EU STABIL. Andere Spiele, MMO’s, Shooter, jegliche Art von Genre, Online? Null betroffen. Sogar Netease’s WoW Abklatsch lief durchgehend flüssig.

  • Alle möglichen CMD Prompts die auf Google und im Forum in ähnlichen Posts zu finden waren probiert. Nichts.
  • Kabelwechsel
  • Addons runter
  • Neuinstalliert
  • Router optimiert
  • Netzwerkeinstellungen auf dem PC rumgefuchtelt, optimiert etc.
  • PC komplett neu aufgesetzt (war sowieso fällig, also why not, an diesem Punkt, was soll noch schiefgehen)
  • Wie oben genannt, mehrmals mit dem ISP in Kontakt getreten bis gestern jemand aus unserer WoW Community am Telefon war und wirklich versucht hat irgendwelche Probleme und Lösungen zu finden die helfen.

Und zuletzt, nun frisch gezogen nach einer langen Nacht von Troubleshooting in der wertvollen Urlaubszeit, ein WinMTR, hier erstmal vom ersten Server in der EU IP Liste die Blizzard in den alten Posts hinterlegt hat, die für mich soweit nur über die Timebackmachine zu finden waren.

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   Loss %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            speedport.ip -    1 |  556 |  554 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  113 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          217.237.147.13 -    0 |  564 |  564 |   23 |   79 |  135 |   80 |
|                          195.145.92.112 -    0 |  564 |  564 |   24 |  100 |  586 |   80 |
|                h-sa1-i.H.DE.NET.DTAG.DE -    0 |  564 |  564 |   29 |   88 | 1110 |   29 |
|                f-eh1-i.F.DE.NET.DTAG.DE -    0 |  564 |  564 |   29 |   89 | 1139 |   91 |
|                           62.157.248.74 -    0 |  564 |  564 |   29 |   92 | 1139 |   91 |
|              ae2-br01-eqfr5.as57976.net -    3 |  511 |  499 |   33 |  109 | 4142 |  107 |
|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    5 |  475 |  454 |   33 |  140 | 2612 |  103 |
|         et-0-0-5-br02-eqam3.as57976.net -   21 |  286 |  228 |   33 |  639 | 4549 |  114 |
|         et-0-0-1-pe02-eqam3.as57976.net -    0 |  564 |  564 |   33 |   90 |  144 |   83 |
|                           137.221.66.43 -    1 |  559 |  558 |   32 |   92 |  888 |  102 |
|                          185.60.112.157 -    1 |  560 |  559 |   32 |   90 |  888 |   89 |
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(die beiden DTAG .DE und die 4 .nets darunter haben ihre Punkte gewollt verloren, der Post will die dauernd in Links umwandeln)

Danke im voraus für jegliche Antworten, Hilfestellungen oder Insights.

Edit: Ich weiß das sich die heruntergeschaukelten Zahlen oft nicht so dramatisch anhören, leider ist es dennoch unheimlich nervig nach längeren Monaten mit dramatischen Latenzspikes dazustehen, die aus jedem Raidabend oder Key-Abend ein russisches Roulette der Internetverbindung machen. Da ich hauptsächlich Klassen aktiv spiele die GCD capped sind, sind Latenzschwünge doch schon schnell bemerkbar und das nie positiv. Jeglicher Latenzsprung, auf eine 50, 60, 70 oder 110 wird schnell zu einer unheimlich nervigen Sicht, besonders wenn man es jahrelang gewohnt ist mit einer akzeptablen Latenz in den lowen 20ern bis hin zu 30 zu spielen.

Das MTR einfach in die code-Tags ([code]text[/code]) einschließen oder mit der Option „Vorformatierter Text </>“ formatieren, dann geht auch das. Letztere Option kann hinter dem Zahnrad im Editor versteckt sein.

Das ist im Endeffekt der kritische Punkt der die Probleme verursacht. Durch den hohen Paketverlust geht auch entsprechend die Latenz hoch und da WoW eine Echtzeit-Verbindung benötigt die an sich nicht mehr als 3% der Pakete verlieren darf wird das eher unspielbar sein.
Im Endeffekt ist das der Übergabepunkt in das Blizzardnetzwerk an dem man selbst nur wenig machen kann. Normal würde ich jetzt vorschlagen den DNS mal zu ändern, so das du ein anderes Routing im Netzwerk bekommst um zu schauen ob das hinhaut oder mal schauen ob es mit einem VPN geht, aber wirklich Hoffnung das es was bringt habe ich da nicht.

Nein da hast du recht, das bringt nichts. Den DNS Kram habe ich im Grunde jedes Mal versucht wenn es Probleme gab und mit VPNs einiger Arten, gibt es leider auch keine Lösung. Selbst wenn ich innerhalb Deutschlands mit den meisten VPNs über deren Server route, steigt die MS auch ohne Probleme schon über die 100 und das Problem besteht trotzdem noch, also setzt alles nur höher an.

Dann muss ich in dem Fall passen, da es sonst keine Möglichkeit mehr geben dürfte was man selbst noch machen kann/könnte.

Nur der Vollständigkeit halber, was haste denn bei den ingame Netzwerk Optionen eingestellt?

Danke, habe das MTR nochmal im Zuge des Tipps vernünftig formattiert.

Weiterführung im Edit, da ohne einen Post einer anderen Person nicht weiter von mir gepostet werden kann: Optimize Network for Speed, sonst nichts. Aber die Option auszustellen hat bis jetzt auch nichts gebracht, ich weiß das Optimize Network for Speed grundsätzlich entweder hilft oder der Grund für Probleme sein kann.

Aber ja, damit wäre das auch um es Vollständig zu halten in den Raum gestellt.

Ich glaube der Packet loss spricht da auch für sich. Ich habe gerade versucht nochmal beim ISP anzurufen um mit dem Herren von gestern zu sprechen und den Traceroute anzusprechen, warte aber noch auf den von den Kollegen versprochenen Rückruf.
Es wurde wohl auch, was gestern nicht erwähnt wurde btw., eine Störung verzeichnet nachdem ich gestern angerufen habe, die nun in Bearbeitung sein soll aber ohne mehr Infos weiß ich nicht ob es sich dabei nur um eine pauschale Störungsmeldung handelt oder ob es sich dabei um die Behebung dieser Nodes handelt, bei denen der Paketverlust vor dem Eintreffen bei Blizzard stattfindet.

Ich habe gerade nochmal einen Traceroute zu der gleichen EU IP gestartet. Da sich wie gestern vor dem erneuten Start der Probleme auch, meine Latenz stabil in den 30igern hält. Und es scheint alles einigermaßen problemlos zu laufen (aber komischerweise immernoch mit merkbarem Input Lag hier und da). Was ich komisch finde, da die Node mit dem schlimmsten Packet Loss nun nicht mehr sendet oder teil der Route ist, aber wir immernoch 1%-4% Packet loss Nodes in der Route haben. Laut Blizzard selbst, ist alles auch schon im 1% Bereich normalerweise ein Grund zur Sorge oder ein Problem.

Hier nochmal der besagte WinMTR vor einigen Minuten:

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|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            speedport.ip -    1 | 1293 | 1287 |    0 |    0 |    1 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  265 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          217.237.147.13 -    0 | 1315 | 1315 |   23 |   25 |  132 |   24 |
|                          195.145.92.112 -    0 | 1315 | 1315 |   23 |   42 |  607 |   24 |
|                h-sa1-i.H.DE.NET.DTAG.DE -    0 | 1315 | 1315 |   27 |   32 |  160 |   30 |
|                f-eh1-i.F.DE.NET.DTAG.DE -    0 | 1315 | 1315 |   28 |   31 |  160 |   30 |
|                           62.157.248.74 -    0 | 1315 | 1315 |   27 |   35 |  222 |   30 |
|              ae2-br01-eqfr5.as57976.net -    2 | 1237 | 1220 |    0 |   53 | 4370 |   34 |
|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    4 | 1138 | 1103 |    0 |  114 | 4680 |   34 |
|                   No response from host -  100 |  265 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         et-0-0-1-pe02-eqam3.as57976.net -    0 | 1315 | 1315 |   32 |   35 |  145 |   34 |
|                           137.221.66.43 -    1 | 1307 | 1305 |   32 |   35 |  161 |   33 |
|                          185.60.112.157 -    1 | 1295 | 1290 |   32 |   35 |  127 |   33 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

et-0-0-5-br02-eqam3.as57976.net sendet nicht und alles ist super. Wenn die Probleme wieder anfangen wette ich darauf das et-0-0-5-br02-eqam3.as57976.net wieder sendet. Es muss sicherlich einen Weg geben diese Node auch ohne VPN (weil mit VPN leider sowieso bei den besten Latenzoptionen leider zu viel eingebüßt wird, soweit ich meine Optionen abgedeckt habe) grundsätzlich zu überspringen, wenn ohne diese Node in der Route sowieso alles zumindest flüssig zu laufen scheint.

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