Nachdem ich alle Vorschläge von über den Cache löschen, cookies aus dem Browserverlauf löschen und Neuinstallaion der battlenet app etc., gemacht habe , kann ich mich nach wie vor nicht über mein Androidsmartphone anmelden. Gibts noch eine Option?
Hallo Ingrimmsønn,
geht es dabei um die Battle.net App?
Bei Android-Geräten kann es helfen den Browser zum Standardbrowser (Chrome) zurückzusetzen, insbesondere wenn der Login in einem Loop festhängt.
Hier findest du zusätzliche Artikel, die helfen können.
- Login bei der Battle.net Mobile App nicht möglich
- Battle.net Mobile App bleibt bei „Verbinden“ stecken
Grüße
Danke, das habe ich bereits alles gemacht und auch nochmals durchgeführt, ohne Ergebnis.
Das Problem besteht nach wie vor….
Auch hier bei mir
Android 12, Surface Duo2 , einloggen trotz aller Maßnahmen nicht möglich er nimmt Passwort an, er nimmt auch Einmal Code an, doch danach beim Laden passiert nichts mehr… es dreht sich unendlich der Ladekreis…
In manchen versuchen, kehrt er nach Eingabe von Passwort/Code auch einfach in einem neuen Browserfenster (in Chrome) zur Anmeldemaske zurück.. Er erkennt mich sogar, nur einloggen muss ich mich dennoch und das spiel geht von vorne los
Versucht bitte mal (je nachdem ob ihr mobile Daten oder WLAN nutzt) zum anderen zu wechseln. Eine Idee wäre auch noch nachzuprüfen, ob sich die Loginregion verstellt hat.
Habe ich auch bereits getan….ohne Erfolg. (Samsung Galaxy A36 5G Android)
Mit meinem Tablet (Samsung Galaxy Tab S10+ Tablet Android) das selbe Problem.
Seltsam, inzwischen gehen mir die Ideen aus.
Ich habe kürzlich BattleNet auf dem Galaxy Tab A11+ eingerichtet auf Google Standard Browser und da hat der Login geklappt (nach Bestätigung der Authenticatoranfrage auf meinem IPhone). Allerdings hat die App nach dem Einloggen den Wiederherstellungscode von meinem Handy verlangt, um den Authenticator auf dem Tablet zu registrieren, und dann einen neuen Wiederherstellungscode für die App auf dem Tablet angelegt.
Die BattleNet App selbst blieb auf beiden Geräten eingeloggt, aber beim Wechseln zwischen den Geräten wurde die Verbindung zu BattleNet getrennt. Also die App kann nicht zeitgleich auf verschiedenen Geräten benutzt werden.
Ich bin nicht sicher, ob das hier zur Lösung beitragen kann, aber bei Nutzung von mehreren Geräten kann das möglicherweise auch zu einem automatischen Logout führen.
@ Ingrimmsønn
Kannst du genau beschreiben, was bei dir beim Einlogversuch passiert? Beim ersten Einloggen mit aktivem Authenticator solltest du auf jeden Fall eine Abfrage bekommen. Hast du der Authenticator App erlaubt Push-Nachrichten zu schicken?
Also… ich versuche mich über die battlenet app auf meinem smartphone einzuloggen, da kommt dann die Meldung: “Bitte prüfen sie ihren Authetificator für die Anfrage xyz.”
Ja aber die battlente app ist ja der Authentificator, wie soll ich was bestätigen wofür ich mich erst einloggen muss, da beisst sich ja die Katze in den Schwanz ???
Das passiert, wenn das Mobilgerät/Handy gewechselt wird, ohne den Authenticator vorher zu übertragen bzw vom Account zu entfernen.
In dem Fall führt kein Weg um ein Ticket herum. Sobald der Authenticator entfernt wurde, kannst du dich auf der Bnet Mobile App einloggen und ihn wieder einrichten. Dabei auf jeden Fall Push-Nachrichten zulassen.
Ich hab ja nicht mein Handy gewechselt ? Der Unfug ging los nachdem ich mich ausversehen ausgelogged hatte und dann in dieser Schleife gefangen war…
Kann ich den Authentificator nicht auch über meinen Account auf dem PC entfernen, oder laufe ich da Gefahr mir alles zu zerschiessen?
Entschuldige, falsch verstanden!
Wenn du noch Zugang zu deiner Accountverwaltung auf dem PC hast und die SMS Benachrichtigung mit deiner aktuellen Nummer aktiv ist, dann kannst du den Authenticator auch selbst entfernen. Wenn du keine Authenticator-Pushs mehr bekommst, geht die Entfernung über SMS Code.
SMS funktioniert bei mir leider nicht, warum auch immer, war schon beim letzten Smartphone so (Huawei).
Dann klappt leider nur der Weg über ein Ticket.
Ich danke dir.
Ich habe nochmals rumprobiert, ich habe folgendes Problem: ich kann zwar sms Nachrichten versenden und diese kommen auch an, nur kann ich keine Antworten lesen…man das geht mir sowas von auf den Zeiger 
Ich habe mal aufs Tablet gewechselt, sprich meine sim dort eingelegt und mir von meinem Bruder ne test sms schicken lassen. Das selbe Problem, lustigerweise kann ich mir selber eine sms schicken und sehe auch den Chatverlauf….
Hast du zwei SIM-Karten für deine Telefonnummer - selbst wenn du eventuell nur eine nutzt? Klär das ggf mal mit deinem Provider ab, denn ich arbeite in dem Bereich im technischen Support und das ist ein ziemlich typisches Problem 
Bei multiplen SIMs (gleich ob physisch oder eSIM) ist es nämlich so, dass zwar alle SMS versenden können aber immer nur eine auch empfangen kann..
SMS schicken in welchem Zusammenhang zu Battle.net? Oder meinst du Nachrichten im Chat der Battle.net App?
Dual-SIM kann in der Tat zu Problemen mit unserem Service führen. Da ist die einzige Lösung einer SIM zu entfernen, damit es nur eine Ziel-SIM gibt.
Nur zur Klarstellung: Ich spreche von MultiCards nicht Dual-SIM, das sind zwei unterschiedliche Dinge (multiple SIMs zur gleichen Rufnummer vs zwei SIMs im gleichen Endgerät). Und bei MultiCards spielt es keine Rolle, ob die zweite SIM in Nutzung ist oder nicht, da der SMS-Empfang nicht dynamisch umschaltet.
PS: Und ich habe Ingrimmsønn so verstanden, dass er grundsätzlich SMS versenden aber nicht empfangen kann - völlig losgelöst vom BattleNet - dadurch aber halt keine 2FA-SMS bekommen kann.
Danke für die Klarstellung! 
Edit. Es hat sich herausgestellt das es das Problem mit der Multicard war, ich bekomme nun wieder sms Eingänge.