Standard Antworten in Tickets die nicht zum Inhalt passen

Support Kundendienst
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Guten Tag,

ich habe vor 2 Wochen einen Socialban erhalten und daraufhin Widerspruch eingelegt. Leider wurde das Ticket erst bearbeitet wo der Socialban ausgelaufen war. Hier wurde aber überhaupt nicht auf den Inhalt des Widerspruches eingegangen sondern nur eine Standartantwort eingefügt, welche nichts mit meinem Wiederspruch zutun hatte und das Ticket als beantwortet markiert. Heute genau 7 Tage nachdem ich das Ticket wieder eröffnet habe genau der gleiche Standarttext und als Beantwortet markiert.

Mein Wiederspruch ist keine 15 Seiten lang warum kann man den nicht lesen und vernünftig bearbeiten? Besteht kein Interesse seine Kunden Fair zu behandeln?

Ich bin echt enttäuscht wie man mit den verbliebenen Spieler umgeht.

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Strafen oder Tickets werden nicht im Forum besprochen.
Wie wir an den dutzenden anderen Beiträgen sehen werden diese geschlossen und du läufst Gefahr, eine Strafe dafür zu kassieren.

Da der Bann bereits ausgelaufen war bestand vermutlich wirklich kein Interesse mehr näher darauf einzugehen, da solche Dinge vermutlich elen lang diskutiert werden ohne das es irgendwo hin führt.

LG,
Kommissar Pubartor

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