Support Telefon oder Chat?

Wie kann man den Support erreichen.
Laut
https://worldofwarcraft.com/de-de/news/12352233/blizzard-kundendienst-rückrufservice
gibt es einen Rückrufservice.
Und auf Mein Ticket habe ich nur den Hinweis bekommen mich an den Live Chat zu wenden.
Aber wo finde ich die ? Auf der Supportseite werden mir beide nicht angezeigt.

Das müsste ja dann eigentlich in der Antwort mit drin stehen wie man hinkommt aber seis drum.

Wenn es für deine Problem Kategorie einen Live-Chat support gibt, kannst du auf dem wege auf dem du das Ticket erstellt hast, gleich am Schritt vor der Ticker-Erstellung rechts neben der „Ticket erstellen“ Kachel die Live-Chat Kachel anwählen.

Ist aber wie angedeutet nicht überall für vorgesehen und auch nicht rund um die Uhr erreichbar. letzteres sollte dann aber dranstehen.

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Der Artikel ist von 2014, seit Coroni gibt es nur noch bedingt die Möglichkeit einen Rückruf zu bekommen oder den Live Chat(sind auch nur 3 oder 4 Stunden am Tag), wenn die Option für Dich ausgeblendet ist gibt es nur den Weg über das Ticket.