Wenn du einen Bug vermutest, melde ihn ingame über die Bugmelde-Funktion. Wenn du Verbesserungsvorschläge hast, kannst du sie ebenfalls ingame einreichen: Ingame "Bug-Melden" / "Vorschlag" Funktion - Kurzanleitung
Da der Kundendienst aber nichts mit dem Spieldesign zu tun hat, kann man hier in diesem Forum nichts für dich tun.