Twitch Prime "Kapuze der gierigen Dunkelheit" verschwunden

Support Kundendienst
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Moin, ich habe mir letztens (4.8.2022) die Kapuze der gierigen Dunkelheit über Twtich Prime geholt.
Diese ist jetzt allerdings verschwunden.

Da ich zur Zeit des einlösen keine Spielzeit hatte habe ich einen Level 20 Zandalarietroll Mage erstellt. Die maske war da und alles ist gut.
Heute habe ich mir wieder Spielzeit geholt und muss fenstellen das die Maske nicht mehr da ist. Denn Level 20 Char auf denn ich die Maske eingelöst hatte habe ich wieder gelöscht.
Kann es damit zusammen hängen?

Wäre echt schade wenn die Maske jetzt verschwunden wäre.

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Ich vermute mal, dass die Kapuze den selben Bug hat, wie die Shop Transmog vorlagen.
Die verschwinden bei einigen auch sehr oft und seit längerem schon. Tauchen aber auch wieder auf.

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Interessant!
Wäre eine möglichkeit, mal gucken was der Support dazu sagt.
Danke dir erstmal :slight_smile:

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Gern geschehen :slight_smile:

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Das selbe wie in den ganzen anderen Threads dazu :woman_shrugging:

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Ah danke, ich habe nur nach der Maske direkt geguckt und kein Thread dazu gefunden.
Danke dir!