Seit dem Release der Dragonflight-Erweiterung für World of Warcraft kämpfen viele Mac-Spieler mit massiven Installationsproblemen. Obwohl Blizzard das Spiel offiziell für macOS anbietet und dafür Geld verlangt, ist es eine Frechheit, in welchem erbärmlichen Zustand sich der Battle.net-Launcher für Mac-Nutzer befindet.
Trotz mehrfacher Neuinstallationen, dem Gewähren von vollen Festplattenzugriffsrechten, dem Hinzufügen der App im App-Management und diversen anderen „Workarounds“ bleibt das Problem bestehen: Die Installation hängt bei „Initialisieren“ fest. Selbst wenn es mal gelingt, das Spiel zu installieren, sind Abstürze beim Betreten von Dungeons an der Tagesordnung.
In einer überaus ärgerlichen Situation befindet man sich, wenn das Spiel während eines Dungeons abstürzt oder beendet werden muss. Denn dann versucht der Battle.net-Launcher ein Update oder eine Reparatur durchzuführen - und siehe da, man hängt wieder bei der nicht enden wollenden „Initialisieren“-Schlaufe fest. Ein absolut inakzeptabler Zustand, wenn die übrigen Gruppenmitglieder auf die Rückkehr des Spielers warten.
Es ist absolut nicht hinnehmbar, dass dieses gravierende Problem seit der Erweiterungsveröffentlichung im November 2022 (!) nicht behoben werden konnte. Über 90 Euro für die Vorbesteller-Edition zu verlangen und dann eine derartig mangelhafte Produktqualität zu liefern, ist eine Frechheit.
Der Blizzard-Support schlägt leider nur sinnlose Standardmaßnahmen wie Neuinstallationen vor und verweigert folgerichtig auch Rückerstattungen - ohne jedoch irgendeine Alternative oder Lösung anzubieten. Das Kundenvertrauen wird hier auf eine harte Probe gestellt.
Blizzard, wo sind eure fähigen Entwickler eingesetzt? Beim Erschaffen von immer neuen Haustieren zum Geldscheffeln, statt endlich die katastrophale Launcher-Situation für Mac-Nutzer in den Griff zu bekommen? Es ist eine Schande für einen Konzern dieser Größe, wie beschämend hier mit den Kunden umgegangen wird! Ich fordere Blizzard auf, endlich Verantwortung zu übernehmen und diese untragbare Situation schnellstmöglich zu beheben.
Mein Wiedereinstieg gestern hätte kaum besser sein können! =)