Habe seit gestern das Problem, das ich nicht mehr ins spiel komme ![:confused:](https://d3teqeovkax3ph.cloudfront.net/de/wow/images/emoji/twitter/confused.png?v=6" ":confused:")
BattleNet startet ganz normal, aber ins Game komme ich nicht rein, beim login bekomme ich die Meldung: BLZ 519010 23; obwohl es gut ne halbe stunde vorher noch alles funzte ?! Die verrbindung kann nicht hergestellt werden , ist der LogIn-Server schonwierder mal down ? Eine info an die spieler wäre ja echt mal nice…
Hallo Stiernacken!
Besteht dieses Problem aktuell noch bei dir? Wenn dies der Fall ist, teste bitte zuerst die Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen.
Kommst du damit nicht weiter, ergänze bitte folgende Informationen:
- Verwendest du WLAN?
- Anbieter?
- Seit wann treten diese Probleme auf?
- Bitte gib auch das Modell deines Routers an.
- Modell der Netzwerkkarte und Treiberversion (Gerätemanager)
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
ja, der Fehler besteht noch immer ![:frowning:](https://d3teqeovkax3ph.cloudfront.net/de/wow/images/emoji/twitter/frowning.png?v=6" ":frowning:")
ich benutze einen I-Net- Surfstick mit dem Anbieter 02, un das problem besteht seit gestern…
auch nach der angegebene Fehlerbehebung brachte nix erfolg:(
Tritt das Problem auch dann auf, wenn du eine reguläre Verbindung benutzt?
Wenn die Verbindung aufgrund des Anbieters nicht möglich ist (z.B. wenn diese Beschränkungen umsetzen oder Verbindungen nur über bestimmte Ports zulassen) kann dieser Fehlercode auch auftreten.
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
Nein, andere Internet-anbindungen funktionieren reibungslos,w.z.B: uPlay für anno2070, eben nurnicht, wenn ich in Blizzard-Games einloggen möchte…
Die grundsätzliche Funktionsweise stellen wir ja auch nicht in Abrede. Es ist jedoch möglich, dass (und das betrifft ab und zu 3G/LTE Verbindungen) dass ein Anbieter Ports geschlossen haben könnte, wodurch die Kommunikation eingeschränkt ist.
Wenn möglich, führe bitte einen Ausschlusstest über eine andere Verbindung durch. Falls es danach noch immer nicht funktioniert, melde dich bitte zurück.
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
anschlusstest über eine andere Verbindung duchführen, wie soll das den gehen, o2 ist mein anbieter, und lief auchschon über 5jahre so, anstandslos ?!
Indem Du jemanden mit einer anderen Internet-Verbindung um Hilfe bittest.
Zum Beispiel irgend eine Person, die ein Smartphone mit einer SIM-Karte besitzt, die nicht zu O2 gehört.
Diese Person aktiviert auf ihrem Smartphone die Tethering-Option, und Dein Computer kann via USB oder WLAN die Internet-Verbindung dieses Smartphones nutzen.
Andere Möglichkeit: Trage den Computer irgendwo hin, wo ein LAN mit DSL-Internet existiert.
Insbesondere beim Mobilfunk ändern sich die erlaubten/nutzbaren Dienste gerne mal „einfach so“, weil es der Anbieter gerade für toll findet.
Wenn in Deinem Vertrag nicht ausdrücklich drinsteht: „Dieser Vertrag ist auch ausdrücklich für das Spielen von WoW geeignet“ - dann hast Du entweder Glück oder Pech, wenn es funktioniert, oder auch nicht.
Bei O2 steht zum Beispiel sehr schwammig in den Produkten, dass es Tarife „zum surfen“ und Tarife „mit TV“ gibt.
Surfen kann dabei also auf reines www (http / https, also Ports 80 / 443) eingeschränkt sein, wenn man es ganz genau nimmt…
Thetering-Option brachte nix, gleicher Fehler beim Log-In …
und den rechner an einem anderen standort testen, war auch erfolgs-los
Hallo Stiernacken,
War über die andere Verbindung auch der Battle.net-Login für dich nicht mehr erreichbar? Das legt zumindest der Verlauf deiner Logins nahe; seit du dich hier mit Problemen gemeldet hast, haben wir keine neuen Logins gesehen.
Das würde zumindest deine Anbindung als Ursache sicher ausschließen, das Problem dürfte dann eher lokal auf deinen PC zu verorten sein.
Erhältst du neue Fehlercodes, wenn du die Blizzard App startest?
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
ja, gleiche fehlercode beim log-in immernoch … und neue Fehlercodes ? nein … und warum sollte NUR WoW beim versuch des Spielens einen fehler hervorrufen ?
World of Warcraft kommuniziert über bestimmte Ports mit unseren Servern. Sind diese nicht verfügbar oder geschlossen, tauchen entsprechende Fehlermeldungen auf.
BLZ51901023 steht für einen spezifischen Umstand: Wir führen Wartungsarbeiten durch und schließen dazu externe Ports unserer Server, damit keine weiteren Anmeldungen zugelassen werden.
Unsere Spiele können Kommunikationsfehler aufgrund geschlossener Ports als Wartungsarbeiten deuten. Ist dieser Port administrativ geschlossen (z.B. in deinem Router oder durch deinen ISP, s.o.) kann es auch zu dieser Meldung kommen.
Funktionieren andere Spiele (Heroes of the Storm, Hearthstone)?
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
nein, auch diese funktionieren nicht … und kann man diese ports öffen als Laie ? oder hilft da nur eine Win-Neuinstallation ?
Das überrascht nicht, da diese Spiele die gleichen Ports wie World of Warcraft benötigen. Lokal werden diese von der Firewall auf deinem PC kontrolliert, oder der Firewall in deinem Router. Du müsstest hier kontrollieren, ob für alle Spiele der Port 3724 freigegeben wurde (siehe auch hier).
Eine Neuinstallation von Windows wäre nur dann anzuraten, wenn dem Problem Änderungen am System vorausgegangen sind (z.B. Verwendung von Tuningtools oder neuen Sicherheitsprogramme). Sinnvoll ist auch ein Check nach Malware.
Sind diese Ports auf deinem PC und auch im Router freigegeben und es sind keine anderen Probleme auszumachen, müsstest du dich allerdings an deinen Anbieter wenden - vielleicht wurde dort etwas geändert.
Gruß
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