Bei Wartungsarbeiten in einem MMORPG werden natürlich im Datacenter defekte Hardware getauscht, Redundante Verbindungen geprüft und bei Bedarf getauscht (sehr selten) Es werden die Server Softwareseitig gewartet, mögliche Erweiterungen ins Netzwerk angebunden und natürlich bei Problemen entsprechend reagiert. Grundsätzlich könnt Ihr davon ausgehen das auch Festplatten getauscht werden müssen (Absolut Planmäßig) Es werden Datenbanken aktualisiert und Backups gemacht und natürlich Bugfixes aufgespielt.
ein Zeitfenster von 3:00 - 13:00 Uhr bedeutet sehr oft im Team Stress. Die laufen da nicht so gechillt rum und trinken einen Chai Latte um die Kunden zu verärgern. Zu 100% hängen Manager, Netzwerkingenieure und Netzwerktechniker, sowie Techniker im Call und arbeiten den Plan ab. Stellt euch das einfach als Checkliste vor.
Wenn Probleme auftauchen, wird versucht das zu beheben.
Früher hat man Racks einzeln stehen gehabt… einzeln angebunden und darin stecken Server und Switche, Kabel.
Heute ist das eher alles HotSwap. Vorgefertige Racks die getauscht werden können, wenn etwas grundsätzlich schief läuft. Dort muss man schnell das Netzwerk wieder anbinden und die Server fit bekommen.
Manchmal reicht es auch nur, den Cluster auszutauschen.
Es gilt: ALLES ist mindestens 2x da. Sehr oft sind Uplinks auch 4x vorhanden um Sicherheit vor einem Ausfall zu haben.
Also… 3 - 13 Uhr finde ich in einem großen Wartungsfenster von 10h verdammt gut. Das MUSS manchmal sein.
Habt alle mehr Verständnis für einander. Wir leben sowieso alle in einer sehr verklemmten Gesellschaft.