In der Tat lesen sie mit - die wurde erst die Tage in einer anderen Diskussion von Blau bestätigt.
Fehler kannst Du ingame über die dafür vorgesehene Funktion melden. Du bekommst nur keine Antwort darauf.
Hier eine kleine Anleitung, z.T. Bugreport und Vorschläge einsenden.
Da die Frage immer wieder mal gestellt wird - man kann das auch in deutsch schreiben, obwohl der Text im Fenster englisch ist.
Ingame „Bug-Melden“ / „Vorschlag“ Funktion - Kurzanleitung - Support / Kundendienst - World of Warcraft Forums