Werbt einen Freund wird nicht gezählt

Moin Blizzard, habe vor einer Woche ein Ticket geschrieben das der Monat den ich angeworbenen Freund (Oma…) gekauft habe nicht gezählt wurde…
Dies wurde er bis heute noch nicht…
Als Antwort auf das Ticket bekam ich von Game Master 1 Woche später das ich doch 24 std nach dem die Spielzeit hinzu gefügt wurde doch warten soll… wie gesagt… war 7 Tage her das ich das Ticket aufgemacht habe… ist das euer ernst?^^

Bin danach auf Problem nicht gelöst gehen und habe das genauso geschrieben das immer noch nicht gut geschrieben wurde… das Ticket ist verschwunden…

noch mal die frage… ist das euer ernst…? xD Fühle mich bisschen verarscht…^^

Hi,


1. nimm den Namen des GMs raus. Forenregeln.
2. Belohnungen sind nicht unbedingt sofort verfügbar, siehe Supportartikel

Die meisten Spieler werden die Belohnungen innerhalb weniger Minuten erhalten, jedoch sind bei den meisten Zahlungsmethoden Zeiträume bis zu 24 normal. Bei einigen Zahlungsmethoden, wie PayU oder Yandex cash kann die Verzögerung bis zu 8 Tagen betragen.

Und der Kauf kann auch scheitern, was der Geworbene aber ebenfalls merken würde.


3. wichtig auch:

Um sich für Belohnungen zu qualifizieren, muss dein Account über Spielzeit verfügen, wenn der geworbe Spieler Spielzeit aktiviert.

Spielzeit, die der Werber selbst als Belohnung durch WeF erhalten hat, zählt nicht!


4. Freischalten

Hast du das gemacht?

Um eine freigeschaltete Belohnung zu erhalten:

  1. Logge dich in World of Warcraft ein.
  2. Öffne die Kontaktliste im Spiel (Hotkey: O) und klicke auf den Tab Werbt einen Freund .
  3. Klicke auf Belohnung einlösen .

5. Belohnungen werden jeweils *eine pro Monat und pro Beworbenen* ausgegeben. Völlig unabhängig davon, wie viele Monate Spielzeit der Geworbene auf einen Schlag gekauft hat.

Beginnt man mit dem Feature, so kann man anfangs max. 4 Freunde (oder Omas :wink: ) werben, sprich, wenn die mind. 1 Monat Spielzeit gleich gekauft / aktiviert haben, bekommt man bei der ersten Ausschüttung vier Belohnungen.
Bei nur einem Geworbenen braucht es vier Monate bis diese vier Belohnungen ankommen.


6. kontrollieren, ob überhaupt eine Verknüpfung besteht

Hier zum selber Nachlesen der Supportartikel zu Werbt einen Freund:

Es gibt hier drei Reiter „So funktioniert’s“, „Vorteile und Belohnungen“ und „Fehlerbehebungen“.

trollosche Grüße,
Cerka


Ex-grün / -MVP
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Wenn das Ticket tatsächlich verschwunden ist, dann wirst du wohl oder übel ein neues aufmachen müssen. Mit etwas Glück schaut in der Zwischenzeit noch ein Blauer hier rein, der sich den Fall anschaut und eine Erklärung findet. Dann könntest du das neue Ticket natürlich auch wieder schließen.

Hallo Zaróck,

dein Ticket ist noch da, keine Sorge :slight_smile:.
Direkt kann ich das nicht für dich lösen, eine sehr häufige Ursache für diese Probleme ist aber, dass der geworbene Freund nicht auf dem geworbenen Wow -account spielt.
Schau doch bitte nach, ob du nicht z.B. den WoW2 Account geworben hast, dein Freund aber auf WoW1 oder 3 spielt.
In dem Fall müsste sich der geworbene Spieler bei uns melden, möglicherweise können wir dann helfen.

-Horagat