Hallo,
ich habe folgendes Problem.
Wenn ich in der App auf einen anderen Char umlogge, stürzt die App spätestens beim 1. oder 2. Umloggen ab.
Das Problem besteht seit dem letzten Companion Update.
Ich habe die App auch schon neu installiert, hat leider nicht geholfen.
Iphone 6 Softwareversion 12.3.1
Companion App Version 2.1.29824
Gruß
Zande
Hallo Zande!
Generell können wir in dem Zusammenhang nur bedingt Ratschläge erteilen, da Apps sich der Fehleranalyse durch den Nutzer entziehen (es ist uns nicht möglich, Informationen über dein Gerät oder die Fehlerursache zu extrahieren).
Die Schritte, die Apple zur Fehlerbehebung vorschlägt, sind in jedem Fall einen Versuch wert: Nicht funktionierende App reparieren
Bei älteren iOS-Geräten kann es auch zu Problemen mit zu wenig verfügbarem Arbeitsspeicher kommen (z.B. wenn noch viele andere Apps offen sind); Apps können abstürzen, wenn der verfügbare Speicher zur Neige geht.
Sonst: Probleme mit der App können auch über das Spiel gemeldet werden (ESC > Hilfe > Bug melden).
Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?