Hallo,
ich habe jetzt seit über einen Monat Probleme das ich Verbindungsabrüche habe
habe schon das interface zurück gesetzt, ports frei gegeben, Addons gelöscht,
die Fehlersuche genutzt und Treiber und BIOS aktualisiert…
#://eubattlenet/support/de/article/112213 habe ich auch befolgt.
hoffe mir kann geholfen werden…
Pathping:
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 DESKTOP-NRI4H5P.fritz.box [192.168.178.20]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.0.0.1
0/ 100 = 0% |
3 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.214.39.53
0/ 100 = 0% |
4 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.214.37.134
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% pr01.eqfr5.blizzardonlinenet [80.81.195.26]
0/ 100 = 0% |
6 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqfr5.as57976net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
7 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
8 17ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
2/ 100 = 2% |
9 — 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% 137.221.66.43
0/ 100 = 0% |
10 15ms 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157
Ablaufverfolgung beendet.
Berechnung der Statistiken dauert ca. 250 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 DESKTOP-NRI4H5P.fritz.box [192.168.178.20]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.0.0.1
0/ 100 = 0% |
3 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.214.39.53
0/ 100 = 0% |
4 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.214.37.134
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% pr01.eqfr5.blizzardonlinenet [80.81.195.26]
0/ 100 = 0% |
6 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqfr5.as57976net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
7 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
8 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
50/ 100 = 50% |
9 — 100/ 100 =100% 50/ 100 = 50% 137.221.66.41
0/ 100 = 0% |
10 13ms 50/ 100 = 50% 0/ 100 = 0% 185.60.112.158
Ablaufverfolgung beendet.
Berechnung der Statistiken dauert ca. 200 Sekunden…
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 DESKTOP-NRI4H5P.fritz.box [192.168.178.20]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% fritz.box [192.168.178.1]
0/ 100 = 0% |
2 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 192.0.0.1
0/ 100 = 0% |
3 5ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.214.39.53
0/ 100 = 0% |
4 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 62.214.37.134
0/ 100 = 0% |
5 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% pr01.eqfr5.blizzardonlinenet [80.81.195.26]
0/ 100 = 0% |
6 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqfr5.as57976net [137.221.80.33]
0/ 100 = 0% |
7 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net [137.221.65.29]
0/ 100 = 0% |
8 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
Ablaufverfolgung beendet.
EDIT
Traceroute:
Routenverfolgung zu 185.60.112.157 über maximal 30 Hops
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 5 ms 5 ms 4 ms 192.0.0.1
3 5 ms 5 ms 5 ms 62.214.39.53
4 9 ms 8 ms 8 ms 62.214.37.134
5 9 ms 8 ms 8 ms pr01.eqfr5.blizzardonlinenet [80.81.195.26]
6 14 ms 13 ms 13 ms ae1-br01-eqfr5.as57976net [137.221.80.33]
7 11 ms 11 ms 10 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net [137.221.65.29]
8 14 ms 13 ms 14 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
9 15 ms 13 ms 14 ms 137.221.66.43
10 14 ms 13 ms 13 ms 185.60.112.157
Routenverfolgung zu 185.60.112.158 über maximal 30 Hops
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 5 ms 4 ms 5 ms 192.0.0.1
3 6 ms 5 ms 4 ms 62.214.39.53
4 8 ms 7 ms 8 ms 62.214.37.134
5 10 ms 9 ms 9 ms 80.249.208.83
6 14 ms 13 ms 15 ms ae1-br01-eqfr5.as57976net [137.221.80.33]
7 19 ms 11 ms 11 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net [137.221.65.29]
8 14 ms 17 ms 13 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
9 14 ms 14 ms 13 ms 137.221.66.41
10 14 ms 13 ms 13 ms 185.60.112.158
C:\WINDOWS\system32>tracert 185.60.112.159
Routenverfolgung zu 185.60.112.159 über maximal 30 Hops
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 5 ms 5 ms 5 ms 192.0.0.1
3 5 ms 5 ms 4 ms 62.214.39.53
4 8 ms 7 ms 8 ms 62.214.37.134
5 9 ms 8 ms 8 ms pr01.eqfr5.blizzardonlinenet [80.81.195.26]
6 14 ms 13 ms 41 ms ae1-br01-eqfr5.as57976net [137.221.80.33]
7 61 ms 94 ms 18 ms et-0-0-2-br01-eqam1.as57976net [137.221.65.29]
8 14 ms 14 ms 13 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 ^C
1 Like
Die WinMTR Daten wären da besser: https://eu.battle.net/support/de/article/27780
Lasse es so 10-20min durchlaufen
MfG
2 Likes
Würde sicherlich nicht schaden. Und damit auch eventuell den technischen Kundendienst per Rückruftelephon oder Livechat kontaktieren (und direkt auflisten, was Du genau gemacht hast).
MfG
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Beim schreiben an den Kundendienst habe ich ein Problem
sowohl im Firefox als auch im Edge kann ich anscheinend kein Ticket öffnen.
Wenn ich auf den Button Absenden drücke dreht sich da ein Kreis und ich bin wider oben auf der Seite und es hat sich nix getan -.-
UPDATE : Chrome klappt auch nicht.
ps
MTR:
Start: Mon Oct 28 16:01:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.7 0.5 2.2 0.3
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.5 1.4 1.2 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 25.2 11.0 1.0 45.4 15.7
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 6.5 9.6 6.2 29.9 7.7
6.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 6.2 8.1 6.2 24.2 5.6
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 6.5 6.4 6.4 6.6 0.0
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0% 10 6.1 6.1 6.0 6.2 0.0
9.|-- 62.214.38.81 0.0% 10 9.1 9.0 8.9 9.2 0.0
10.|-- 62.214.39.54 0.0% 10 13.7 13.7 13.5 14.0 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/10/2019 16:01:54 UTC
MTR:
Start: Mon Oct 28 16:01:54 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.3 1.2 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.1 3.2 1.0 18.4 5.4
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 6.2 18.4 6.2 66.6 21.3
6.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 6.2 6.9 6.2 12.4 1.9
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 6.4 6.6 6.3 7.8 0.3
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0% 10 6.2 6.1 6.0 6.4 0.0
9.|-- 62.214.38.81 0.0% 10 9.1 8.9 8.9 9.1 0.0
10.|-- 62.214.39.54 0.0% 10 13.6 13.7 13.5 13.9 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/10/2019 16:01:54 UTC
MTR:
Start: Mon Oct 28 16:01:55 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.8 0.6 0.4 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.3 1.2 1.6 0.0
4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 1.0 7.2 0.9 60.8 18.8
5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 6.3 12.3 6.2 62.9 17.8
6.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 6.3 12.2 6.2 60.8 17.1
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 67.1 18.1 6.4 67.1 20.0
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0% 10 6.1 6.1 5.9 6.3 0.0
9.|-- 62.214.38.81 0.0% 10 8.9 11.9 8.9 38.8 9.4
10.|-- 62.214.39.54 0.0% 10 13.5 13.6 13.5 13.7 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/10/2019 16:01:54 UTC
MTR:
Start: Mon Oct 28 16:01:55 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.2 1.1 0.9 1.5 0.0
4.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 0.9 1.3 0.9 3.0 0.5
5.|-- 137.221.77.68 0.0% 10 9.3 10.0 9.3 15.0 1.7
6.|-- 137.221.65.27 0.0% 10 9.4 10.2 9.3 16.7 2.2
7.|-- 137.221.80.34 0.0% 10 9.5 9.6 9.5 10.0 0.0
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0% 10 9.1 10.3 9.1 14.9 1.9
9.|-- 62.214.38.83 0.0% 10 28.6 20.3 19.2 28.6 2.9
10.|-- 62.214.39.54 0.0% 10 20.2 20.8 20.1 22.6 0.5
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/10/2019 16:01:55 UTC
MTR:
Start: Mon Oct 28 16:01:56 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.8 0.6 0.5 0.8 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 1.4 0.0
4.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 0.9 1.0 0.8 1.1 0.0
5.|-- 137.221.77.68 0.0% 10 29.4 12.0 9.4 29.4 6.3
6.|-- 137.221.65.27 0.0% 10 9.4 14.2 9.3 49.6 12.6
7.|-- 137.221.80.34 0.0% 10 9.5 9.6 9.4 9.9 0.0
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0% 10 9.1 12.1 9.1 31.7 7.1
9.|-- 62.214.38.83 0.0% 10 19.3 19.9 19.2 25.2 1.9
10.|-- 62.214.39.54 0.0% 10 20.1 20.1 19.9 20.5 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/10/2019 16:01:56 UTC
MTR:
Start: Mon Oct 28 16:01:58 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.5 0.0
2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 1.3 0.7 0.5 1.3 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.0 2.0 1.0 4.5 1.3
4.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 0.8 0.9 0.7 1.0 0.0
5.|-- 137.221.77.68 0.0% 10 47.2 14.1 9.2 47.2 11.8
6.|-- 137.221.65.27 0.0% 10 9.3 9.4 9.3 9.5 0.0
7.|-- 137.221.80.34 0.0% 10 48.5 16.0 9.4 48.5 12.9
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0% 10 9.2 9.2 9.1 9.5 0.0
9.|-- 62.214.38.83 0.0% 10 19.2 19.4 19.2 19.8 0.0
10.|-- 62.214.39.54 0.0% 10 20.2 20.0 19.8 20.2 0.0
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
28/10/2019 16:01:58 UTC
Hm, die WinMTR sieht eigentlich ganz ok aus.
MfG
auch das mit den ??? ?
habe mir erhofft das da der Fehler ist
mfg
Jau. Bei den Tests antwortet nicht jeder angesprochene Server. Das ist eine normale Sicherheitsmaßnahme, damit die Server nicht zugespammt werden.
Deswegen siehst Du auch Dinge wie
8 14 ms 14 ms 13 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976net [137.221.78.67]
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
Interessanter sind da die Angaben wie
8.|-- fra020isp005.versatelde 0.0%
Die 0.0% bedeuten, daß bei diesem Server #8 jede Anfrage korrekt beantwortet wurde und es kein Paketverlust gab. Wenn da zb 1% gestanden hätte, hätte der Server Pakete verloren und hätte diese neu anfragen müssen - eine der möglichen Ursachen für Lags und Verbindungsabbrüche.
Das hier mal versucht: https://eu.battle.net/support/de/article/23848?
MfG
alles schon deaktiviert außer Corsair für die maus und realtek für Audio, habe aber auch mal ohne Corsair probiert, das hatte auch nix gebracht -.-
Treiber sollten auch alle aktuell sein
ps für neue Nutzer sind die Antworten auf 3 pro Thema beschränkt?!
MfG
Da hier im Topic noch keine derartige Frage war: Nutzt dein Internetzugang noch IPv4 oder schon natives IPv6, oder evtl. beides? Hast du in WoW in den Einstellungen die Unterstützung für IPv6 aktiviert?
habe beides getestet und es tritt bei beiden auf
Hallo Glacera!
Interessantes Problem hier - folgend aller Netzwerktests die hier gepostet gibts keinerlei Probleme auf der Route zwischen dir und uns, d.h. es ist alles in Butter und wir machen früher Feierabend… nein? Okay. 
Eine Gemeinsamkeit aller der genutzten Tests ist dass sie eigentlich nicht den Transit von Spieldaten überwachen sondern ein spezielles Datenpaket welches tatsächlich primär für Testzwecke existiert (in IT-Kreisen auch liebevoll „ping“ genannt - daher kommt der umgangsprachliche Begriff für Latenz). Besagtes Testpaket ist sehr klein, sehr simpel, und genießt in praktisch jedem Netzwerk und Router bevorzugte Behandlung was Priorität in der Übermittlung angeht - mit anderen Worten, die „reale“ Verzögerung/Verlustrate für alle anderen Arten von Daten ist praktisch immer höher als der Test sie zeigt.
Dies ist ganz normal, und zu einem gewissen Grad auch Absicht - nicht alle Datenpakete sind gleich wichtig, bzw. müssen gleich schnell ans Ziel. Für einen download machts ja z.B. absolut keinen Unterschied ob ein Paket jetzt 2 Sekunden früher oder später ankommt, aber die selbe Verzögerung für Telefonie/VoIP-Pakete hätte potentiell hörbare Störungen zur Folge. Daten für Spiele sollten generell ebenfalls eine sehr hohe Priorität haben weil sie üblicherweise zeitkritisch sind - aber wenn dies nicht der Fall ist und diese Datentransfers versehentlich mit niedriger Priorität behandelt werden (z.B. als download, oder peer2peer Transfer) kommt es zu exakt den geschilderten Symptomen. Dies wäre in den meisten Netzwerktests, aus zuvor genannten Gründen, absolut unsichtbar.
Lange Abhandlung, kurzer Sinn: teste bitte einmal einen anderen Router, und lass auch über den Internetanbieter prüfen ob QoS/Prioritisierung für deine Leitung korrekt justiert ist (letzteres wird einen Techniker brauchen, d.h. vermutlich nicht direkt via Hotline lösbar). Wenn ich mich nicht sehr irre gibts da Potential für Verbesserung. 
reicht es aus das im Router anzuschalten?
und wenn ja was genau?
ich könnte alles außer surfen und mails bevorzugen oder gibt es da einen Standard wie zum Beispiel ssh der gefördert werden sollte?
LG
Hey,
ich leider unter dem gleichen Problem mit Kabel (Vodafone), auch seit rund einem Monat. Ich kann dir zwar direkt keine Lösung anbieten, aber ich kann dir sagen, wie dus auf Umwegen beheben kannst.
Spiel das Spiel mit VPN -> seitdem keinerlei Verbindungsabbrüche mehr in Classic.
Du spielst nicht zufällig mit nem Notebook und hast ne KILLER Karte drin?
Nein mit Tower über lan,
Intel Netzwerkchip 
UPDATE
nach dem ich aus eine Laune heraus auf die Idee gekommen bin,
battle.net und wow zu deinstallieren und erneut zu installieren klappt es seit dem Samstag,
ohne Probleme.
Sind eventuell addons wie Pawn oder Deadlybossmod der Grund gewesen?(waren die einzigen, waren über Twitch aktuell)
Vielen Dank für den Support