Since the D2R patch last week, D2R won’t start anymore. It used to work – I had the infamous “You haven’t been online in the last 30 days” error. Without clicking on Battle.net. There was no option to choose between online and offline mode.
Anyway, now I can’t start the game at all.
After searching for a support contact for quite some time, I finally received an unhelpful response from Battle.net customer service. At least they were able to confirm that the D2R license is indeed linked to my account. But they admitted that they “don’t have access to the necessary tools to conduct further investigation” and that the only way to get help is to “post your detailed results on the official Diablo forum.” So here I am.
The crash log in the Windows event log looks something like this:
Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 19.02.2026 18:30:33
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:Anwendungsabsturzereignisse
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Beschreibung:
Fehlerhafter Anwendungsname: D2R.exe, Version: 3.0.26100.0, Zeitstempel: 0x6983ac5e
Fehlerhafter Modulname: D2R.exe, Version: 3.0.26100.0, Zeitstempel: 0x6983ac5e
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000001550df8
Fehlerhafte Prozess-ID: 0x494
Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DCA1C57161216A
Fehlerhafter Anwendungspfad: F:\Spiele\Diablo II Resurrected\D2R.exe
Fehlerhafter Modulpfad: F:\Spiele\Diablo II Resurrected\D2R.exe
Berichts-ID: cee87d2b-ec1d-4fbe-86d8-115430a3f571
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />
<EventID>1000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-02-19T17:30:33.1242847Z" />
<EventRecordID>288374</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2188" ThreadID="7468" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>lehmip</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2513559072-672838561-143327087-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="AppName">D2R.exe</Data>
<Data Name="AppVersion">3.0.26100.0</Data>
<Data Name="AppTimeStamp">6983ac5e</Data>
<Data Name="ModuleName">D2R.exe</Data>
<Data Name="ModuleVersion">3.0.26100.0</Data>
<Data Name="ModuleTimeStamp">6983ac5e</Data>
<Data Name="ExceptionCode">c0000005</Data>
<Data Name="FaultingOffset">0000000001550df8</Data>
<Data Name="ProcessId">0x494</Data>
<Data Name="ProcessCreationTime">0x1dca1c57161216a</Data>
<Data Name="AppPath">F:\Spiele\Diablo II Resurrected\D2R.exe</Data>
<Data Name="ModulePath">F:\Spiele\Diablo II Resurrected\D2R.exe</Data>
<Data Name="IntegratorReportId">cee87d2b-ec1d-4fbe-86d8-115430a3f571</Data>
<Data Name="PackageFullName">
</Data>
<Data Name="PackageRelativeAppId">
</Data>
</EventData>
</Event>
I already tried everything from the two support articles “You Have Not Been Online In The Last 30 Days” and “Diablo II: Resurrected Lockups and Crash Errors“ (even tried re-installing the game).
PS: Their other suggestion was to “submit a bug report in the game” – funny, how am I supposed to do that if the game won’t start?
I had a very similar situation. Nothing helped. Only when I deleted the contents of the folder under C:/Users/Name/Saved Games/Diablo 2 Resurrected was I able to start the game normally.
I am in the same boat, 9 days I have been trying to start my game.
I tried that just now… no luck though. Still crashes right away.
That’s bad. According to the error report, the version of your exe. file is 3.0.26100.0. However, the file must have the version number 3.0.26199.0. 
Witzig ist, dass ich jetzt erst merke, dass dein Fehlerbericht ja auf Deutsch ist. Ich nehme also an, wir müssen gar nicht auf Englisch schreiben. 
In deinem Fehlerbericht steht :
Fehlerhafter Modulpfad: F:\Spiele\Diablo II Resurrected\D2R.exe
Fehlerhafter Modulname: D2R.exe, Version: 3.0.26100.0, Zeitstempel: 0x6983ac5e
und weiter:
Fehlerhafter Anwendungsname: D2R.exe, Version: 3.0.26100.0, Zeitstempel: 0x6983ac5e
wenn ich den Zeitstempel richtig ausgerechnet habe, ist die exe Datei vom 04.02.2026
Wenn du mit rechts auf deine D2R. exe Datei klickst, dann auf Eigenschaften und dann auf Details, dann steht da bei mir Dateiversion 3.0.26199.0 Produktversion 3.0.91735 Änderungsdatum 20.02.2026
when i start the game i can see d2r.exe process is running, but no window is opened. still see the desktop.
Hi this is how i got it to work for me.
I took away my password to login to windows when i started the computer.
I can’t see how that would work. Still, good for you that you got it to work.
Ja richtig ;).
Die Version macht leider keinen Unterschied - gestern kam der neue Patch, stürzt aber auch mit 3.0.26199.0 noch ab:
Protokollname: Application
Quelle: Windows Error Reporting
Datum: 21.02.2026 20:48:19
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: lehmip
Beschreibung:
Fehlerbucket 2020370830070856099, Typ 4
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0
Problemsignatur:
P1: D2R.exe
P2: 3.0.26199.0
P3: 698e9835
P4: D2R.exe
P5: 3.0.26199.0
P6: 698e9835
P7: c0000005
P8: 0000000001553768
P9:
P10:
Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.eab952ed-7c77-4e3b-8955-c2c198792a8d.tmp.WERInternalMetadata.xml
Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_D2R.exe_3dff3229af2c63ce428a2edaa8895fc71aee24_2c9adbdb_d4a2fca0-d467-4a87-beb3-49db8a1c05ab
Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: cd91aacb-af14-43cc-b8d9-29b7b760287b
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: cffa6cf453e8200c3c09cc90c8ef39a3
CAB-Datei-Guid: 0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" Guid="{0ead09bd-2157-539a-8d6d-c87f95b64d70}" />
<EventID>1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-02-21T19:48:19.2848058Z" />
<EventRecordID>288681</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="19552" ThreadID="35712" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>lehmip</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Bucket">2020370830070856099</Data>
<Data Name="BucketType">4</Data>
<Data Name="EventName">APPCRASH</Data>
<Data Name="Response">Nicht verfügbar</Data>
<Data Name="CabId">0</Data>
<Data Name="P1">D2R.exe</Data>
<Data Name="P2">3.0.26199.0</Data>
<Data Name="P3">698e9835</Data>
<Data Name="P4">D2R.exe</Data>
<Data Name="P5">3.0.26199.0</Data>
<Data Name="P6">698e9835</Data>
<Data Name="P7">c0000005</Data>
<Data Name="P8">0000000001553768</Data>
<Data Name="P9">
</Data>
<Data Name="P10">
</Data>
<Data Name="AttachedFiles">
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.eab952ed-7c77-4e3b-8955-c2c198792a8d.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
<Data Name="StorePath">\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_D2R.exe_3dff3229af2c63ce428a2edaa8895fc71aee24_2c9adbdb_d4a2fca0-d467-4a87-beb3-49db8a1c05ab</Data>
<Data Name="AnalysisSymbol">
</Data>
<Data Name="Rechecking">0</Data>
<Data Name="ReportId">cd91aacb-af14-43cc-b8d9-29b7b760287b</Data>
<Data Name="ReportStatus">268435456</Data>
<Data Name="HashedBucket">cffa6cf453e8200c3c09cc90c8ef39a3</Data>
<Data Name="CabGuid">0</Data>
</EventData>
</Event>
Ja, wobei der Fehlerreport jetzt ganz anders aussieht.
Hast du mal einen SFC scan und einen DSIM scan ausgeführt?
Hab mithilfe von ChatGPT DSIM und SFC ausgeführt. Hat glaub ich auch irgendwas gemacht, aber hatte keine Auswirkung auf den D2R Crash.
Hab dieses “c0000005” gesehen und gedacht das kommt mir bekannt vor… das ist tatsächlich ein alter Bug, den es schon lange/oft in Diablo 2 gab - allerdings hab ich in den alten Threads dazu immer nur Tipps in Bezug auf Game.exe und generell das alte D2 gefunden. Hab die Tipps von dort trotzdem ausprobiert (als Admin ausführen, -w -nofixaspect Parameter hinzufügen, versucht die exe in Windows-DEP einzutragen was aber nicht ging), hat aber alles nichts geholfen.
Bonjour a tous
moi aussi sa ne marche pas, j’ai le fameux message des 30 jours alors que j’ai payer le jeu a l’époque sa fait plusieurs jours que j’essaie rien.… je ne sais pas quoi faire 
I wrote to customer support again, but that didn’t help. We can only hope that technical support staff in the forums consider this error important or reproducible enough to deal with it.
PS: I tried installing a different text/language and launching it, but without success.
PPS: Retried “Scan & Repair” today - still crashes. New error report from 28/02/2026:
Protokollname: Application
Quelle: Windows Error Reporting
Datum: 28.02.2026 10:32:30
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter:
Benutzer: SYSTEM
Computer: lehmip
Beschreibung:
Fehlerbucket 2020370830070856099, Typ 4
Ereignisname: APPCRASH
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0
Problemsignatur:
P1: D2R.exe
P2: 3.0.26199.0
P3: 698e9835
P4: D2R.exe
P5: 3.0.26199.0
P6: 698e9835
P7: c0000005
P8: 0000000001553768
P9:
P10:
Angefügte Dateien:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.72db2d72-65d8-49af-bd6a-59dcb5f15ed3.tmp.WERInternalMetadata.xml
Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_D2R.exe_3dff3229af2c63ce428a2edaa8895fc71aee24_2c9adbdb_2f9f52a7-dfb9-4a61-bc3c-f576ed823cdc
Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 0ae44180-ba31-406e-992e-79a601f7e8f5
Berichtstatus: 268435456
Bucket mit Hash: cffa6cf453e8200c3c09cc90c8ef39a3
CAB-Datei-Guid: 0
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" Guid="{0ead09bd-2157-539a-8d6d-c87f95b64d70}" />
<EventID>1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-02-28T09:32:30.4234150Z" />
<EventRecordID>289859</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="26032" ThreadID="11168" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>lehmip</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Bucket">2020370830070856099</Data>
<Data Name="BucketType">4</Data>
<Data Name="EventName">APPCRASH</Data>
<Data Name="Response">Nicht verfügbar</Data>
<Data Name="CabId">0</Data>
<Data Name="P1">D2R.exe</Data>
<Data Name="P2">3.0.26199.0</Data>
<Data Name="P3">698e9835</Data>
<Data Name="P4">D2R.exe</Data>
<Data Name="P5">3.0.26199.0</Data>
<Data Name="P6">698e9835</Data>
<Data Name="P7">c0000005</Data>
<Data Name="P8">0000000001553768</Data>
<Data Name="P9">
</Data>
<Data Name="P10">
</Data>
<Data Name="AttachedFiles">
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.72db2d72-65d8-49af-bd6a-59dcb5f15ed3.tmp.WERInternalMetadata.xml</Data>
<Data Name="StorePath">\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_D2R.exe_3dff3229af2c63ce428a2edaa8895fc71aee24_2c9adbdb_2f9f52a7-dfb9-4a61-bc3c-f576ed823cdc</Data>
<Data Name="AnalysisSymbol">
</Data>
<Data Name="Rechecking">0</Data>
<Data Name="ReportId">0ae44180-ba31-406e-992e-79a601f7e8f5</Data>
<Data Name="ReportStatus">268435456</Data>
<Data Name="HashedBucket">cffa6cf453e8200c3c09cc90c8ef39a3</Data>
<Data Name="CabGuid">0</Data>
</EventData>
</Event>
Für den Moment bin ich auch mit meinem Latein am Ende. Tut mir leid.
Kannst du deine Systeminformationen hier einstellen? Wird der Support ja wahrscheinlich eh brauchen. Wenn mir noch etwas einfällt, schreie ich. Noch besser, ich schreibe. 