Technische Probleme

Und mal wieder sind die Server-Offline…

Bei aller Gedult und allem technischen Verständnis für die Komplexität von It-Strukturen. Man solte annehmen, dass ein funktionierendes Battlenet für eine Firma wie euch keine Raketenwissenschaft ist. Habt ihr keine Tests gemacht, bevor Ihr Geld für eurer Produkt genommen habt ? Oder habt ihr euer ganzes personelles Know-How grade gemeinsam in den Urlaub geschickt und nur einen Praktikanten am Telefon zurückgelassen?

WOW haltet ihr doch auch sehr gut Online, mit vertretbaren Ausfällen. Strengt euch mal an und bringt das Programm hier zum laufen oder überlegt euch wie ihr uns Kaufer für den Frust und den Ärger entschädigen könntet.

40 Euro für ein Produkt welches nicht im angepriesenen Umfang funktioniert ist einfach eine Sauerrei.

Ein regelmässiger Update Post hier im Forum über geschätze Ausfälle wäre übrigens schonmal ein Zeugniss, dass ihr uns wenigstens noch als zukünftige Kunden seht :slight_smile:
Ein Satz wie der folgender, würde da ja schon ein Anfang sein: “Wir haben das Problem erkannt und arbeiten dran, es wird vermutlich mehrere Stunden dauern und auch in den nächsten 3 Wochen ist mit regelmässigen Ausfällen zu rechnen.”

Und nein Twitter & Facebook und Co sind kein Ersatz. Ihr habt dieses Forum eingerichtet zu Kommunikation. Sogar mit der Kategorie Technical Support. Also bedient es wenigstens auch minimal !!

1 Like