despues de salir del portal y subir las escaleras, despues de que hable kall se congela
a alguien mas le pasa?
Prueba a reparar los archivos del juego.
Y si continuara igual, prueba a borrar la carpeta caché:
https://us.battle.net/support/es/article/34721#:~:text=Accede%20a%20la%20carpeta%20%2FUsuarios,vuelve%20a%20iniciar%20el%20juego.
gracias por responder tan pronto, mañana voy a probar
uf… ojala no sea el problema clásico de las arenas desoladas… si es el caso entonces lo que te sugiere rambonator no te servirá y tendremos que hacer un poco de arqueología de internet para ayudarte.
Es importante que contestes esta pregunta: ¿Qué tarjeta gráfica tiene tu PC?
Dependiendo de la respuesta es probable que tengas que actualizar manualmente los drivers de tu gráfica con un parche beta especial.
Es una AMD Radeon HD 6570
Vale… son malas noticias.
Sin lugar a dudas el problema es tu tarjeta gráfica, o para ser preciso: Los drivers de tu gráfica.
En 2015 (si, hace 8 años) AMD lanzó una versión de drivers especial para solucionar varios problemas (versión Beta 15.9.1), entre los cuales se encuentra el de este mapa de Diablo 3. Al ser una versión especial, estos drivers no se actualizan automáticamente y la única forma de instalarlos es descargándolos directamente de las paginas oficiales de AMD. (Al parecer, y esto yo no lo sabia, la versión beta se actualizó un par de veces asta llegar a la versión 16.2.1)
Afortunadamente no fueron difíciles de encontrar. En este link puedes encontrar los drivers de tu grafica (solo para la AMD HD 6570): https://www.amd.com/es/support/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-6000-series/amd-radeon-hd-6570
((Son los que se destacan como “BETA”))
IMPORTANTE:
1.- Tienes que fijarte muy bien en cual es tu versión de Windows. Si tienes dudas escribe DXDIAG en tu barra de búsqueda del inicio y presiona Enter. Se abrirá una pantalla con detalles de tu PC, entre los cuales se encuentra tu Windows.
2.- Como quizás podrás imaginar, al ser drivers “Beta” pueden tener problemas y no ser del todo estables. Jugar con los drivers no es algo recomendable y ciertamente da mucho miedo porque la instalación siempre apaga y enciende la pantalla de tu PC varias veces. Si presentas otros problemas (mas grandes o peores) te recomiendo instalar los otros drivers NO-Beta que encontraras en el link que te dejé. (Obviamente, los No-Beta no solucionarán tu problema)
3.- Tu gráfica muy probablemente tendrá también problemas con el acto 5. El acto 2 es el acto con mas exigencia gráfica del juego original, y el acto 5 de la expansión exige aun mas. No es seguro que esto solucione problemas con el acto 5.
Si esto soluciona tu problema, entonces te recuerdo que aca abajo puedes marcar como “Solucionado” con un botón en forma de 
. Asi nuevos jugadores con este problema se enteran de si ha funcionado o no.
(No, no trabajo para Blizzard)
En los Foros antiguos existía un hilo fijado dedicado exclusivamente a este problema, pero cuando cambiaron los foros se perdió todo. Tu eres el segundo que veo con este problema desde que existen estos foros y sería útil tener confirmación (o negación) de si todo esto aun funciona.
decidí cambiar la tarjeta grafica, cual me recomienda?
Abajo en la barra de tareas, en el cuadro de búsqueda, escribe:
dxdiag
Y ejecútalo.
En la primera pantalla, Sistema, te pone, entre otras cosas, tu sistema operativo, procesador, memoria ram…
Para saber qué tarjeta gráfica te haría falta, para compensar con tus componentes, y no hagas cuello de botella, porque si tienes poco equipo, no le vas a poner por ejemplo una RTX 4090
gracias por responderme
Por regla general, si es para videojuegos, siempre buscas la mejor grafica que puedas pagar, sin embargo hay que saber varias cosas antes.
Necesitas ver tu fuente de poder y cuanto consume tu procesador. Si compras una grafica que necesita mas energia de la que sobra despues de alimentar al procesador, entonces vas a tener problemas.
Luego tienes que ver cuanto espacio tienes en tu pc. Algunas graficas (sobretodo las mas nuevas) son enormes, así que podrías no ser capas de instalarla si tu caja es muy pequeña.
(Si tienes un portatil, entonces es imposible cambiar la grafica)
Despues de eso, ademas de fijarte en tus componentes, es muy importante saber la resolucion y tasa de refresco de tu pantalla (fps). Mejor pantalla implica mucha más potencia.
Y por último: que juego estas pensando en jugar?
Si es solo para Diablo 3, una Nvidia GTX 1650 o similar debería bastar para 1080p 60fps con los graficos al maximo (suponiendo que tu procesador no hace cuello de botella).
(Si no quieres gastar tanto, y no te interesa que tu Pc vuele en videojuegos, cualquier Nvidia GTX 700 o superior debería funcionar mejor que tu grafica. Enfasis en el “GTX” y en la “X”)
Si es para Diablo 4… eso ya es mas complicado…
Aquí tienes los requisitos del Diablo IV, por si piensas jugarlo:
https://us.battle.net/support/es/article/251518
Hay páginas que te dicen si puedes o no mover el juego.
Yo uso esta:
https://gamesystemrequirements.com
Le metes (si se deja, jeje) tus características, y te dice a cuántos fps te mueve en cada configuración gráfica.
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gracias por responderme