Bug en heroe van cleef

En mi celular y PC, quiero usar a Edwin y no funciona directamente, sale vacio el marco. Y en juego, se pone cualquier otra skin de picaro, y ya hace mas de 40dias que esta sin silucionar. Solucionar por favor, por que me encanta Van Cleef y su arte de entrada. Gracias Blizzard y urgente seria genial por que es de pago.

Hola

Desde asistencia no podemos revisar o corregir errores en el juego. Por favor, sigue los pasos de esta guía:
https://eu.forums.blizzard.com/es/hearthstone/t/informar-de-un-error-en-hearthstone/20/4