Error al querer iniciar Hearthstone

Buenas, necesito ayuda. Tengo aquel problema que cuando se inicia el juego tarda en cargar, y luego aparece el mensaje de “se ha agotado el tiempo de espera”. Ocurre todas las veces que quiero iniciar el juego.
Esto comenzó a suceder hace muy poco, junto con el lanzamiento del prólogo de Illidan.
Consulté mi problema en otras publicaciones del foro, así que:
He probado en realizar los pasos de este enlace: https://eu.battle.net/support/es/article/116113

Además he probado en borrar el caché de la carpeta %appData%.

Aún así no he podido solucionar el problema. Por favor, me tiene bastante frustrado ya que este juego nunca me ha dado problemas desde que salió.
Les dejo los archivos de Diagnóstico MSInfo:
https://pastebin.com/WwdbM6AQ
Tuve que cortar la parte de "Informe de errores de Windows” , por que era muy pesado.
Y el archivo DxDiag:
https://pastebin.com/ULkSpsEQ

Por favor, espero que alguien pueda asistirme.
Gracias de antemano.

Revisando tu caso parece que ya pudiste entrar de nuevo a tu cuenta. Si volvieses a tener problemas, teniendo en cuenta lo que puedo ver en el MSinfo que adjuntaste, todavía había varios programas funcionando en segundo plano que podrían darte este tipo de problemas. Aseguraté de desactivarlos siguiendo este enlace. https://eu.battle.net/support/es/article/23848