No me deja iniciar el juego

Estaba jugando una partida de Battlegrounds y la partida se bugeó para todos los jugadores de la misma. La partida seguía con los enfrentamientos pero no dejaba hacer nada a ningún jugador. Ni salir, ni comprar criaturas ni nada. Acaba la partida y se queda bloqueado. Si apagaba el juego al volver a entrar me metía en la partida ya finalizada.
Así que desinstalé y volví a instalar el juego.
Pues ahora se me va a abrir y salta un mensaje que dice: “Vayamos a la tienda para iniciar la descarga”. Pincho en el mensaje, va a la tienda, le doy a abrir en la app store, se intenta abrir el juego y se cierra solo.

Hola, Usagi.

La asistencia técnica que podemos ofrecer a los sistemas móviles en muy limitada. En estos foros nos centramos principalmente en ofrecer soporte técnico a la versión de PC.

En cualquier caso, te recomendamos seguir los pasos de resolución de este artículo de ayuda:

Hola, a mi me pasa exactamente lo mismo en ipad y iphone, has llegado a resolver el problema o es un problema general, gracias de antemano.

Si lo habéis arreglado podéis indicarme como lo habéis resuelto favor??