Hola.
Llevo ya muchas horas con este problema, cuando inserto mi contraseña para iniciar sesión en el cliente de Battle.net, me sale este error:
https://i.imgur.com/BldlaSt.png
Y en la web de Battle.net (https://eu.battle.net/login/en-us/), lo mismo:
https://i.imgur.com/QcGbdTA.png
…y sin embargo aquí estoy con mi sesión iniciada en el foro de Hearthstone y pudiendo publicar este hilo. Vamos que no estoy intentando iniciar sesión con una cuenta alternativa ni nada por el estilo.
¿Esto se trata de un error temporal?. ¿Debo abrir un ticket al servicio de asistencia técnica, o…?.
He probado a esperar más de 1 hora entre intento e intento, pero no se soluciona.
¿A alguien más le ocurre esto?.
Si que habrá sido algún error de Blizzazrd, por que justo un instante después de abrir un ticket y que me enviasen un SMS con el código de verificación a mi móvil (supongo que para evitar spam, para poder enviar el ticket), lo he vuelto a intentar y ahora si que me permite iniciar sesión. Sin haber usado el authenticator ni nada, ¿he?, simplemente después de haber enviado mi consulta al servicio de soporte. En fin, cosas raras.
Vamos que ya está solucionado.
Lo raro ahora es que la consulta que he abierto no aparece en mi panel de consultas, ni activas ni archivadas. Iba a intentar contactar respondiendo a la consulta para explicarles que el problema ya se solucionó solo y así no hacerle perder el tiempo a nadie, pero no puedo contactar por eso. ¿Será por que envié la consulta sin haber iniciado sesión?. Igualmente me pidieron datos para verificar mi identidad antes de enviar la consulta, así que la consulta debería aparecerme en mi lista de consultas activas al haber iniciado sesión… este sistema no está demasiado bien automatizado.