No puedo acceder a la tienda en juego

No puedo acceder a la tienda en juego.

Lo he probado todo desinstalar y reinstalar el cliente del juego y el propio juego,

Cambiar desde la aplicacion todo al ingles, reiniciar y entrar y volverlo a cambiar al español y nada sigue cerrada a cal y canto la tienda dentro del juego.

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