No puedo ingresar al juego en mi Android J7 prime

Hola, desde la última actualización no he podido jugar, se congela antes de cargar el juego, no puedo acceder al menú principal tan si quiera. Ya he intentando todas las guías pero no hay solución y sigo sin poder jugar. Agradecería la pronta respuesta y solución a este inconveniente.

Buenas, Jomisito.

Esta incidencia está siendo tratada en este otro hilo:

Cerramos por aquí al tratarse de un tema duplicado.