Buenas, el juego se me congela y en ocasiones me bloquea hasta el ordenador, lo normal es tener que cerrar el juego desde administrador de tareas.
¡Hey, Sergio! 
En este caso sería ideal que siguieras los pasos de resolución de este artículo de ayuda: Cierres y bloqueos de Heroes of the Storm
Si siguiendo los pasos del artículo anterior no consigues solucionarlo, podemos intentar ayudarte de un modo más personalizado investigando tus archivos del sistema. Para ello puedes crear unos archivos de diagnóstico DXDIAG y MSINFO y subir los resultados a una página de pegado de datos como http://pastebin.com. Simplemente indícanos el enlace resultante usando la opción de texto preformateado y le echamos un ojo.
Si el MSINFO ocupa demasiado, ábrelo y busca la sección “Informe de errores de Windows” para eliminarla al completo y dejar el resto.
Para crear los diagnósticos: Obtener archivos del sistema
revisa que tu windows este actualizado , los controladores graficos actualizados y los requerimientos minimos del juego https://us.battle.net/support/es/article/18816