El juego me roba skins

Pues eso el juego me esta quitando skins que ya tenia. Hoy me ha quitado una de Zagara que es con la que lo he comprobado, me salio en la loteria de cajas como si no la tuviese y despues me aparece como que no la tengo ya me a pasado con varios heroes pero hoy lo contraste. También de la cuenta me han desaparecido varias compras de skins master.

Hola PierNodoyuna

Asegúrate de que estás entrando siempre en la misma cuenta de Blizzard y en la misma región de juego.

Vuelve a entrar al juego y asegúrate de que las apariencias están en tu colección.

Si deseas revisar tus compras con más detalle, contacta con asistencia:
battle.net/support/help/


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no tengo otra cuenta y no me cambio de region nunca es basicamente lo dicho

Como te indico, contacta con asistencia para que puedan revisar tu cuenta y tus compras de apariencias.
battle.net/support/help/


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